De voordelen van Verzenden via bol.com

Op deze pagina lees je alles over de voordelen van Verzenden via bol.com.

Met de dienst Verzenden via bol.com kun je je bestellingen zorgeloos verzenden tegen aantrekkelijke tarieven. Als je gebruikmaakt van Verzenden via bol.com ligt je assortiment in je eigen magazijn en ben je zelf verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen. Bol.com verzorgt het transport naar de klant. Benieuwd naar alle voordelen van Verzenden via bol.com? Je leest het hier:

 

  • We spreken je niet meer aan op de prestaties van de vervoerder 

Levert je vervoerder een pakket wel eens te laat af? Geen stress, want wanneer je gebruikmaakt van Verzenden via bol.com word je hier niet meer op aangesproken. Je bent alleen nog verantwoordelijk voor het op tijd aanleveren van de bestellingen bij de vervoerder, bol.com draagt de verantwoordelijkheid voor de bezorging. Voor deze bestellingen zal de servicenorm ‘Op tijd geleverd’ worden vervangen door een nieuwe servicenorm ‘Op tijd overhandigd’* 

 

  • Gratis extra bezorgopties bieden aan je klanten 

Als je gebruikmaakt van Verzenden via bol.com laat je je klanten zelf bepalen waar en wanneer ze hun bestelling willen ontvangen. Extra bezorgopties zoals avondbezorging, zelf een leverdag kiezen en ophalen bij een bol.com afhaalpunt zijn onderdeel van deze dienst. En dat zonder extra kosten en operationeel ongemak! 

 

  • Klantvragen over de levering worden beantwoord door bol.com 

Wij doen de bezorging van je bestelling en daarom nemen we je ook alle klantvragen over de levering uit handen. Je ontvangt dus alleen nog de klantvragen over de artikelen zelf en over eventuele retouren. Scheelt weer! 

 

  • Zoekgeraakte zendingen worden tot 75 procent van de verkoopprijs vergoed 

Raakt een bestelling na het inleveren vermist? Dan wordt tot 75 procent van de verkoopprijs van de inhoud van de bestelling vergoed. Daarnaast worden de gemaakte logistieke kosten volledig aan je terugbetaald. 

 

  • Aantrekkelijke tarieven 

Kijk op deze pagina voor alle tarieven.

 

*Let op: in de prestatiescore zal wel rekening worden gehouden met de prestaties van de vervoerder. Klanttevredenheid wordt namelijk voor een groot deel bepaald door het waarmaken van onze leverbelofte aan de klant.