Dit pakket wordt niet herkend als DHL eCommerce pakket

Update 10/3 15:00: De oorzaak is achterhaald. Op 9/3 tussen 14:55 en 15:05 zijn er een aantal labels gemaakt welke niet de juiste achterliggende data hebben meegekregen vanuit de systemen van DHL. Deze labels zijn inmiddels hersteld door DHL en kunnen vandaag alsnog verwerkt en verstuurd worden. De getroffen bestellingen zullen niet worden meegenomen in de prestatiescore en het strikebeleid.

Momenteel krijgen wij meerdere meldingen dat de DHL VVB labels een foutmelding geven bij het inscannen. De oorzaak hiervan wordt momenteel onderzocht en zodra er meer bekend is, delen wij dit op deze pagina. Excuses voor het ongemak en dank voor je geduld.