OpgelostLaatst geüpdatet:
24 februari 2026

Probleem bij het beantwoorden van klantvragen

Momenteel speelt er een issue rondom het beantwoorden van klantvragen. Wij zijn hier van op de hoogte en er wordt achter de schermen hard gewerkt aan een definitieve oplossing. Tot die tijd willen wij vragen om de volgende instructies op te volgen: Voer een hard refresh uit op de pagina. Hieronder staat beschreven hoe dit in zijn werk gaat Mocht dit niet werken, dan kun je de browser cache legen en het opnieuw proberen. Als laatste redmiddel kun je het via een incognito pagina openen en het hierin proberen. Mocht je dit via Safari of Firefox hebben geprobeerd, willen wij vragen het via Google Chrome te proberen. Google Chrome Windows: houd Ctrl ingedrukt en druk op F5 Mac: houd Cmd + Shift ingedrukt en druk op R Firefox Windows: houd Ctrl ingedrukt en druk op F5 Mac: houd Cmd + Shift ingedrukt en druk op R Safari (Mac) Ga naar Safari > Leeg cache of gebruik Opt + Cmd + E Vernieuw daarna de pagina door op de refreshknop te klikken of Cmd + R te gebruiken Internet Explorer / Microsoft Edge (Windows) Houd Ctrl ingedrukt en druk op F5