Slechte weersomstandigheden kunnen leveringen beïnvloeden

Door aanhoudende slechte weersomstandigheden kan het inleveren, laten ophalen en vervoeren van pakketten lastiger zijn. We begrijpen dat je hierdoor hinder kan ondervinden en dit kan zorgen voor vertraging in leveringen. Ons advies: pas je leverbelofte hierop aan. Zo blijven klanten goed geïnformeerd. De impact van de weersomstandigheden wordt achteraf bekeken. We zullen hier waar mogelijk rekening mee houden in het beoordelen van de prestaties op de servicenormen. Update 5-1 - 13:00 Voor Verzenden via bol geldt dat sommige levertijden en overdrachtmomenten zijn aangepast. Voor de actuele status van de levertijden, zie deze pagina. Houd altijd het overdrachtmoment aan dat in het verkoopaccount staat. Update 6-1 - 14:30 Door de weersomstandigheden hebben onze bezorgdiensten bij Logistiek via bol ook minder capaciteit. Hierdoor heeft een klein deel van het assortiment een langere levertijd. Update 7-1 - 13:00 Verzenden via bol: Ampère haalt vandaag geen pakketten meer op voor PostNL in verband met de weersomstandigheden. Deze pakketten worden morgen opgehaald, tenzij de weersomstandigheden het dan opnieuw niet toelaten. Verder worden Verzenden via bol pakketten met DHL opgehaald als gebruikelijk en kunnen pakketten ook als gebruikelijk worden afgegeven bij pakketpunten. De levertijden zijn voor alle diensten verlengd. Voor de meest actuele status, zie deze pagina Logistiek via bol: Geen aanvullende updates rondom levertijden. Voor een klein deel van het assortiment geldt (net als gisteren) een langere levertijd. Aanleveren van voorraad blijft mogelijk, met uitzondering van XL. Voor zendingen met XL artikelen wordt geadviseerd om deze alsnog aan te leveren in de middag van 8 of 9 januari. Zendingen die al ingepland stonden voor donderdag 8 januari, kunnen geleverd worden vanaf 11:00. De aanleverdienst van Ampère kan vandaag niet alle zendingen ophalen. Ampère probeert partners met een ophaalafspraak te bellen als dit het geval is. In het voormeldscherm kun je vervolgens zelf een nieuwe ophaalafspraak inplannen. Eigen levering: Advies blijft hier om hier rekening te houden met de weersomstandigheden en waar nodig de levertijden te verlengen. Het algemene beeld is dat veel vervoerders last hebben van de omstandigheden en vertragingen oplopen. Update 8-1 - 10:00 Verzenden via bol: Ampère haalt vandaag weer pakketten op voor PostNL. Ook andere pakketten bij Verzenden via bol worden vandaag als gebruikelijk opgehaald.