Nieuwe taalinstelling voor klantenservice vanaf 6 maart

Drie portofoons op een blauw achtergrond

Vanaf 6 maart kunnen partners in hun verkoopaccount instellen in welke taal ze klanten te woord staan: Nederlands en/of Engels.

Deze nieuwe functie zorgt ervoor dat klanten van tevoren weten of ze in het Engels geholpen kunnen worden. Dit gebeurt als een partner alleen Engels als voorkeur kiest.

Voor partners die Nederlands of beide talen instellen, verandert er nu niets. Wil je je taalvoorkeur aanpassen? Dat kan via deze link of in het verkoopaccount bij Instellingen → Mijn winkel → Klantenservice.