11 maart 2026
Beleid & wetgeving

Nu live: subscores van de kwaliteitsscore

Deadline op 11 maart 2026
Groei uitgedrukt met blauwe matroesjka's

Lees ook hoe dit invloed heeft op de Gebruikersvoorwaarden

Eind vorig jaar hebben we de kwaliteitsscore geïntroduceerd. We hebben deze uitgebreid met subscores per verzendwijze en deze meegenomen in de gebruikersvoorwaarden. Lees hier alles over deze wijzigingen.

De kwaliteitsscore

De kwaliteitsscore geeft een duidelijk en stabiel beeld van je prestaties op bol en levert – bij een goede score – allerlei voordelen op die je verder helpen groeien. Per 11 maart wordt deze score uitgebreid met subscores per verzendwijze (eigen verzending, Verzenden via bol en Logistiek via bol). Hiermee krijg je nog meer grip en inzicht in jouw prestaties.

 

Wat komt er nog aan?

In de toekomst (naar verwachting in juni 2026) zal de kwaliteitsscore ook de prestatiescore volledig vervangen. Dit betekent dat de score dan ook voor het koopblok gaat gelden en dat dit gevolgen heeft voor de Gebruikersvoorwaarden Zakelijk Verkopen via bol. Je kunt alle wijzigingen hier inzien, waaronder ook de in december 2025 gecommuniceerde aanpassing dat bol een verkoopaccount kan beëindigen bij een structurele score van 64 of lager.

Meer informatie over de kwaliteitsscore vind je op het Partnerplatform.