Slimmer groeien met AI

Tijdens Platform Summit vertelden Micheal Musandu en Dado van Peteghem hoe je sneller content kan creëren doormiddel van AI. Susanne Tak en Jeroen Bok van bol lieten zien hoe AI het aanvullen van de productinformatie versnelt. Lees hier de inzichten.

Generative AI in Fashion & Retail
Michael Musandu (CEO LalaLand) is een innovatieve ondernemer en AI-expert die zich richt op het vernieuwen van de mode-industrie. Hij laat zien hoe hij met kunstmatige intelligentie werkt aan meer diversiteit en inclusie. Hij creëert digitale modellen die verschillende lichaamstypes en kenmerken realistisch weergeven. Dit stelt merken in staat efficiënter en duurzamer te produceren, kosten te besparen en sneller op de markt te komen.
Hoewel AI veel processen versnelt en personaliseert, benadrukt Michael dat echte modellen onmisbaar blijven om vertrouwen, herkenbaarheid en emotionele betrokkenheid bij consumenten te creëren. AI ondersteunt deze menselijke connectie en helpt merken slimmer te groeien via toepassingen zoals automatische productteksten, digitale pasmodellen, visuele zoekfuncties, advertentievarianten en AI-ondersteunde klantenservice.

3 dingen om te onthouden
- Automatisch en sneller content maken: AI helpt merken snel productteksten, advertenties en modellen te maken, waardoor ze sneller live kunnen gaan.
- Slim zoeken en presenteren: Klanten vinden makkelijk vergelijkbare producten dankzij slimme beeldherkenning en digitale modellen.
- Betere klantenservice met AI: AI ondersteunt klantenserviceteams en maakt het mogelijk dat klanten eenvoudige vragen zelf kunnen oplossen.
Dado van Peteghem: “AI is geen hype, maar een nieuwe realiteit — de creatieve versneller die onze manier van werken, denken en communiceren voorgoed verandert.”
Opgegroeid met een Gameboy en geboeid door technologie, nam Dado ons mee op een reis door de digitale evolutie: van internet en social media tot mobiele apparaten, en nu naar de allesomvattende kracht van AI. Hij schetst hoe we nog maar net in de ‘AI-kleuterklas’ zitten, terwijl tools als ChatGPT al een ongekend tempo van adoptie laten zien. AI ontwikkelt zich razendsnel in vijf domeinen — tekst, beeld, audio, video en het ‘second brain’. Wat vroeger science fiction leek, is nu toegankelijk voor iedereen: van het automatisch genereren van presentaties en vertalingen tot het voorbereiden van e-mails en het creëren van gepersonaliseerde content.
Toch is er meer nodig dan alleen technologie: mindset en cultuur bepalen het succes. AI biedt snelheid, schaalbaarheid en verdieping, maar vraagt ook om authenticiteit, passie en personalisatie — de ‘ziel’ van AI. Het omarmen van deze technologie is niet alleen een IT-keuze, maar een strategische en culturele shift. Dado roept iedereen op om 25 uur in de komende 90 dagen actief met AI te werken, om niet achter te raken, maar om zelf te leren, te ontdekken en te groeien. Want wie AI goed leert inzetten, creëert niet alleen sneller en beter, maar ook met meer ziel.

3 dingen om te onthouden
- AI is de toekomst. Van tekst tot video: AI-tools versnellen en verrijken onze contentcreatie én besluitvorming.
- Adoptie vraagt om actie, niet alleen inzicht. Succesvolle integratie van AI begint met doen: experimenteer, leer en creëer intern draagvlak door voorbeeldgedrag.
- Start met doen: 25 uur in 90 dagen (18 minuten per dag). Door dagelijks kort met AI te werken, ontdek je sneller de kansen voor jou en je organisatie.
AI & content: sneller van data naar verkoop
Jeroen Bok (Productmanager bij bol) en Susanne Tak (Data Scientist bij bol) leggen uit hoe bol AI inzet om het invullen van productinformatie te vergemakkelijken. Productinformatie is essentieel: het ondersteunt verkoop, verbetert vindbaarheid en voldoet aan wettelijke eisen. Het verzamelen van deze gegevens is vaak tijdrovend en complex, omdat elke productcategorie specifieke info vraagt.
Bol zet AI in om basisinformatie automatisch aan te vullen, waardoor producten sneller verkoop-klaar zijn. Al miljoenen productkenmerken zijn automatisch ingevuld, waardoor bijna een miljoen artikelen direct beschikbaar zijn. Daarnaast zorgt AI ervoor dat data automatisch wordt omgezet naar het juiste format en de juiste categorieën. Waar dit voorheen uren of dagen kostte, gebeurt het nu in seconden. Waardevolle feedback van partners helpt bol de AI-oplossing verder te verbeteren voor bredere uitrol.

3 dingen om te onthouden
- Slimme AI-ondersteuning: Bol helpt partners met AI om productinformatie automatisch en snel aan te vullen.
- Wat we van partners vragen: We hebben een hoofdafbeelding, titel en productomschrijving nodig om te kunnen starten.
- Meer slimme functies komen eraan. Binnenkort introduceren we extra tools om het aanleveren van productinformatie nog makkelijker en sneller te maken.