De pakbon is niet altijd meer verplicht

Nieuws 24 januari 2020

De voornaamste functie van de pakbon is dat de klant het bestelnummer van zijn pakketje erop terugvindt. Wanneer dit bestelnummer ook op de verzendzegel staat, is de pakbon dus niet meer nodig.

Wanneer wel of geen pakbon?

In de volgende situaties hoef je geen pakbon meer bij te voegen:

  • Wanneer je ‘Voordelig verzenden via bol.com’-verzendzegels koopt via het bol.com verkoopaccount, staat het bestelnummer vermeld op de verzendzegel.
  • Wanneer je gebruikmaakt van een ‘eigen verzendwijze’ en je het bestelnummer op de verzendzegel kunt toevoegen.

In de volgende situaties is het bijvoegen van een pakbon nog wel nodig:

  • Wanneer je ‘Voordelig verzenden via bol.com’-verzendzegels koopt via de API komt het bestelnummer helaas nog niet automatisch op de verzendzegel te staan.
  • Wanneer je gebruikmaakt van een ‘eigen verzendwijze’ en je het bestelnummer niet op de verzendzegel kunt toevoegen.