Platform Pioniers podcastserie
Podcastserie
In de podcastserie Platform Pioniers onderzoekt host John van Schagen samen met e-commerce experts de snelgroeiende wereld van platformen. Luister naar ervaringen, analyses, praktische tips en nog veel meer.
Aflevering 5: data-inzichten als omzetbooster
In deze aflevering hoor je hoe je data-inzichten van een platform slim kunt inzetten om je omzet te boosten. Hoe speel je in op de klantbehoefte en verbeter je je performance? En hoe gaat bol.com om met data? Joris Scheepens, Chief Platform Officer bij bol, legt uit hoe bol ondernemers helpt met data-inzichten. Emile Valkestijn, Chief Commercial Officer bij digital agency 10XCREW, ziet vaak hoe ondernemers verrast worden door hun succes en helpt hen daarbij. Hoe? Je hoort het in de laatste aflevering van Platform Pioniers!
Aflevering 4: samenwerken met een platform
In deze aflevering over samenwerken horen we de twijfels die partner Juriaan Spoormaker, eigenaar Plein.nl, aanvankelijk had. Want wil je je spullen wel verkopen bij een concurrent? Kannibaliseer je daarmee je eigen webshop niet? In de podcast hoor je waarom hij de stap toch gezet heeft én hoe hij de samenwerking ervaart. Ook hoor je Caroline Prick, Director Partner Engagement, die de twijfels van Juriaan helemaal snapt. In deze vierde aflevering van Platform Pioniers vertelt zij hoe bol de samenwerking met lokale ondernemers ziet.
Aflevering 3: van bestelbutton tot deurmat
De derde aflevering staat volledig in het teken van logistiek en verzending. Verzending is één van de belangrijkste factoren in klanttevredenheid, terwijl er voor ondernemers veel bij komt kijken. John van Schagen bespreekt de logistieke ontwikkelingen met Walther Ploos van Amstel, Lector City Logistiek aan de Hogeschool van Amsterdam en met Jan-Paul Raven, Head of Logistics Business Models bij bol. Wat zijn de logistieke oplossingen voor ondernemers en wat doet dit met de conversie? Je hoort ’t in deze aflevering van Platform Pioniers.
Aflevering 2: het ecosysteem als groeiversneller
In de tweede aflevering praat John van Schagen met Sophie Nijhout, Head of API support Ecosystem Development bij bol en met Frank Putman, Founder of Product Flow. Het thema dit keer: derde partijen die services en diensten aanbieden voor verkooppartners. Bij bol het zogenoemde ecosysteem. Benieuwd hoe het samenwerken met derden kan zorgen voor groei? Luister dan naar de tweede aflevering van Platform Pioniers.
Aflevering 1: de stormachtige groei van e-commerce
In deze eerste aflevering duikt John van Schagen dieper in op de trends van e-commerce. Dit doet hij niet alleen, auteur en Customer Experience expert Steven van Belleghem en John Lin, Ecosystem Business Developer bij bol, schuiven ook aan. Ze delen hun visie over de ontwikkeling van e-commerce in Nederland. Bestellen via voicecontrol, 5 minuten bezorgtijd en zelfs automatisch geleverde bestellingen op basis van eerder bestelgedrag. Al deze onderwerpen én meer komen aan bod in de eerste aflevering van Platform Pioniers.