Opgelost

Account staat soms onterecht op de gesloten winkelstatus.

29 december 2023 om 17:30

Update 02-01:

Er wordt nog steeds gewerkt aan een oplossing. Voor nu is er helaas geen andere workaround in het geval dat onderstaande niet werkt. We hopen dit snel opgelost te hebben.

                                                                                                                              

Bij een aantal accounts zien we dat de winkel status onterecht tijdelijke gesloten staat. In het account lijkt de winkel open, maar alle artikelen zijn offline gehaald.

In sommige gevallen werkt het dat de winkel status omgezet moet worden naar gesloten en weer open. Deze optie kun je vinden in de instellingen bij “winkelstatus”. Probeer dit in een incognito venster. Er worden veel artikelen tegelijk op de winkel geplaatst dus dat duurt soms wat langer. Zorg er dus voor dat je een paar minuten tussen laat zodat het systeem de artikelen online kan zetten.

We beseffen dat dit een een vervelende storing is in een drukke periode.

Excuses voor het ongemak.

Actuele storingen

Bekijk alle storingen