Grote API storing

Veel offer updates en bestelbevestigingen worden via de API niet verwerkt

Hoge impact

API

Gemeld om:21 september 2020 10:20:45

Sinds 08:30 uur is er een grote API storing. De meeste PUT/POST/DELETE requests die tot ‘datamanipulatie’ leiden werken momenteel niet. De API storing heeft impact op het volgende:

  • Offers kunnen niet worden aangemaakt, gewijzigd of verwijderd
  • Bestellingen kunnen niet worden bevestigd of geannuleerd
  • Retouren kunnen niet worden verwerkt
  • Transportinformatie kan niet aan een shipment worden toegevoegd
  • Lvb-artikelen kunnen niet worden geregistreerd.

Sommige requests komen wel door, maar met een vertraging. ‘GET-requests’ werken nog wel, behalve process status requests.

Zorg ervoor dat requests die tijdens de storing niet goed zijn verwerkt na de storing opnieuw worden gedaan.

De storing geldt voor de API, niet voor het verkoopaccount. Bestellingen/retouren kunnen eventueel via het verkoopaccount behandeld worden. Artikelen kunnen tevens indien nodig via het verkoopaccount worden toegevoegd/aangepast.

We werken er hard aan om de problemen op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

Update 11:20, 21-09
De problemen zijn verholpen. Kijk graag de process status van je requests via de API na. Indien een request tijdens de storing gefaald is, probeer de request alsjeblieft opnieuw.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.