Leverbeloftes van Verzenden via bol
De leverbelofte die je via Verzenden via bol aan kunt bieden, hangt af van een aantal factoren: jouw Verzenden via bol-dienst, de manier waarop je pakketten overdraagt, de vervoerder en het moment waarop de bestelling wordt geplaatst. Bekijk op deze pagina de reguliere leverbelofte die je met Verzenden via bol biedt.
Hoe komt jouw leverbelofte tot stand?
Er zijn meerdere factoren die invloed hebben op jouw Verzenden via bol-leverbelofte. Onze collega Isis legt je uit hoe dit werkt:
Deze video kan niet worden afgespeeld. Om YouTube-video's te bekijken, moet je toestemming geven voor het gebruik van je klik- en zoekgedrag voor gepersonaliseerde advertenties buiten bol.
De reguliere leverbeloftes van Verzenden via bol
Bekijk onder het kopje van jouw dienst, welke leverbelofte je normaal aanbiedt.
Binnen Verzenden via bol kan je kiezen voor Verzenden via bol Standaard en Verzenden via bol Compleet. Jouw opties zijn afhankelijk van jouw collectiegebied. Niet zeker in welk collectiegebied jij valt? Dit kan je checken in je verkoopaccount.
Leverbeloftes Verzenden via bol Standaard
Leverbeloftes Verzenden via bol Compleet
Wat als mijn leverbelofte afwijkt?
Soms duurt een levering langer dan je zou verwachten. Bijvoorbeeld door een bestelling na de uiterste besteltijd, een feestdag of beperkte capaciteit bij vervoerders. Hieronder lees je drie scenario's waarin er verschillende factoren een rol spelen op de leverbelofte.
Besteld na de uiterste besteltijd
Een klant bestelt op woensdag om 16.00 uur. De uiterste besteltijd voor overdracht op dezelfde dag is 15.00 uur.
Waarom wijkt de leverbelofte af?
De bestelling is binnengekomen ná de uiterste besteltijd. Daardoor verschuift de overdracht naar de volgende werkdag. Vanaf dat moment geldt de normale levertijd van de verzenddienst.
Goed om te weten
Er is in dit voorbeeld nog voldoende capaciteit beschikbaar. De afwijking wordt in dit voorbeeld alleen veroorzaakt door de uiterste besteltijd.
Besteld op vrijdag voor een weekend en feestdag
Een klant bestelt op vrijdag om 16.00 uur. De uiterste besteltijd voor overdracht op dezelfde dag is 15.00 uur. De maandag daarna is een feestdag.
Waarom wijkt de leverbelofte af?
De bestelling is te laat geplaatst voor verwerking op vrijdag. Daarna volgen meerdere dagen waarop geen verwerking of overdracht mogelijk is. Daardoor schuift de levering op.
Goed om te weten
De levertijd van de verzenddienst blijft hetzelfde. De langere levertijd ontstaat door het weekend en de feestdag.
Drukte rond kerst
Een klant bestelt op dinsdag om 16.00 uur. De uiterste besteltijd voor overdracht op dezelfde dag is 15.00 uur. Daarnaast is er veel drukte in het netwerk rond kerst.
Waarom wijkt de leverbelofte af?
In dit voorbeeld spelen meerdere factoren tegelijk mee:
- De bestelling komt binnen na de uiterste besteltijd
- Beschikbare capaciteit is al benut
- Er vallen feestdagen én een weekend tussen
Hierdoor verschuift de eerstvolgende mogelijke overdracht en levering naar een later moment.
Goed om te weten
Tijdens drukke periodes, zoals rond kerst, kunnen capaciteit en feestdagen samen invloed hebben op de uiteindelijke leverbelofte.
Altijd op de hoogte van jouw actuele leverbelofte?
We houden de actuele leverbelofte bij op deze pagina.