De feestdagen zijn geen sprint, maar een marathon

De feestdagen komen eraan en voor veel adverteerders is dit hét moment om zich voor te bereiden en zichtbaar te zijn. Toch gaat het niet alleen om de piekmomenten; alle kansen benutten is minstens zo belangrijk. Adverteren via bol is ten slotte geen sprint, maar een marathon.

Met dat in gedachten spraken wij met Frank, oprichter van Merkado, een agency die al jaren verschillende merken helpt met adverteren via bol. Wij vroegen hem naar zijn visie en welke strategieën hij tijdens de feestdagen toepast. Hij deelt hoe Merkado campagnes het hele jaar door bijstuurt, de feestdagenpiek benut en welke tips en tricks voor maximaal succes zorgen.

Benieuwd naar wat Frank te vertellen heeft en welke strategie Merkado dit jaar inzet om de feestdagen te winnen? Laten we erin duiken!

Ik ben Frank, oprichter van Merkado. We bestaan inmiddels zo’n vier jaar en hebben een team van zeven mensen, aangevuld met freelancers. Bij Merkado helpen we allerlei merken uit Nederland, België, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk met adverteren, automatiseren en internationalisatie. Onze klanten komen uit verschillende sectoren, van hondenbrokken tot kookpotten.

We beheren al een aantal jaar campagnes via bol en werken zowel met kleine, performance-gedreven klanten als grotere merken die bol echt als retail media-kanaal zien. Bij de kleinere klanten focussen we vooral op conversie, bijvoorbeeld via Sponsored Products. Bij grotere merken zetten we ook awareness- en considerationcampagnes in, bijvoorbeeld via Branded Shelves.

Door de tijd heen hebben we een mooie mix van klanten en campagnes kunnen opbouwen, waardoor we weten wat we doen en het algoritme optimaal benutten. Daarnaast bekijken we voortdurend nieuwe mogelijkheden die bol biedt, zodat we campagnes door de hele funnel heen kunnen beheren en resultaat kunnen maximaliseren.

Voor veel van onze klanten is deze periode enorm belangrijk, omdat er veel meer wordt gekocht dan de rest van het jaar. Wij beginnen daarom al vroeg onze klanten voor te bereiden: zorg dat je genoeg voorraad hebt, pas een juist prijsbeleid toe, zet producten live en zorg voor voldoende reviews. Zo kunnen we tijdens de piek direct impact maken.

We draaien al meerdere jaren campagnes via bol. We leren het hele jaar door en profiteren van deze lessen tijdens de feestdagen. Je merkt dat consistentie echt loont, zeker tijdens de drukke periodes.

De feestdagen zijn een kans om een voorsprong te nemen op concurrenten. Veel adverteerders beginnen pas tijdens de piek en verhogen dan pas hun budget, waardoor de kosten hoog oplopen. Omdat wij het hele jaar door leren en bijsturen, kunnen we tegen het einde van het jaar veel efficiënter en effectiever adverteren.

Zeker. We verhogen biedingen om de piek optimaal te benutten en monitoren het rendement nauwlettend. Na de piek schalen we bij waar nodig, zodat kosten en conversies in balans blijven. Het draait om slim bijsturen en leren van eerdere resultaten.

Wij geloven juist in continuïteit. Het algoritme moet tijd krijgen om te leren, en resultaten worden vaak beter naarmate een campagne langer draait. Een campagne direct stoppen zodra het doel is bereikt, betekent dat je kansen mist om optimaal rendement te halen.

Continuïteit loont. Door het hele jaar campagnes te beheren, leren we wat werkt en wat niet. Als je stopt of te laat bijstuurt, profiteert een concurrent die wel constant adverteert van de piek. Door vol te houden, behoud je topposities en optimaliseer je rendement, zelfs als de kost per klik hoger ligt.

Ja, we laten ze doorlopen. Ook na de piek is er nog vraag en kunnen we rendement blijven behalen. Het gaat om het vinden van de juiste balans in biedingen, zodat kosten en opbrengst optimaal blijven.

Zeker. Vaak krijgen we klanten die hun advertenties zelf beheren en waar nog te weinig strategie achter zit. Wij bouwen die campagnes om, geven het algoritme de tijd om te leren, en zien meestal binnen twee weken al resultaat. Het laat zien hoe belangrijk doorlopend beheer en optimalisatie is.

Omdat we al sinds het begin van het jaar bezig zijn met voorbereiden. Campagnes worden continu bijgestuurd, klanten zijn voorbereid op extra vraag, voorraad is op orde en budgetten zijn afgestemd. Door dit structurele werk hebben we een voorsprong, waardoor we tijdens de feestdagen maximaal resultaat kunnen behalen.

Begin goed voorbereid, maar wees realistisch. Voor beginnende merken is het vaak beter om de feestdagen rustig te benaderen en te focussen op relevante zoekwoorden voor hun producten. Leer gedurende het jaar welke zoekwoorden werken en bouw zo kennis en data op, voordat je tijdens de piek vol inzet. Zo voorkom je dat je te duur en te ongericht adverteert.