Aangepaste servicenormen week 22 - 2026

We zien bij de vervoerders terug dat hun prestaties in Nederland en België lager waren dan gewenst. Dit heeft te maken met de drukte rondom Pinksteren. Om hiermee rekening te houden bij het toekennen van strikes, hebben we besloten de servicenorm ‘Artikelen op tijd’ voor week 22 te versoepelen.

Zie hieronder de aangepaste norm:

• ‘Artikelen op tijd’ is 86% voor Nederland vanaf 3 of meer te laat geleverde items en  88% voor België vanaf 3 of meer te laat geleverde items.

Let op! Je blijft als partner verantwoordelijk voor het nakomen van de leverbelofte. Probeer op tijd in te spelen op geplande vertragingen en verstoringen in het logistieke netwerk, door de leverbelofte waar nodig te verruimen.