Merk- en eigendomsrechten

Er zijn richtlijnen opgesteld die je kunnen helpen bij het invullen van productinformatie. Zo voorkomen we samen dat er misleidende informatie in de productinformatie terecht komt.

Wil je een artikel verkopen dat nog niet bekend is in het assortiment van bol.com? Dan zijn onderstaande richtlijnen van toepassing.

Merkrichtlijnen

  • EAN

    Ieder merkproduct dient een EAN te hebben. Dit is een productnummer dat je artikel onderscheidt van een ander artikel. Je dient een EAN aan te vragen bij GS1. Dit EAN dient zichtbaar te zijn op de verpakking of op het artikel.

  • Merk

    Een artikel mag als merkartikel worden aangeboden als het daadwerkelijk een merkartikel is. Ofwel: een artikel van een merk dat is geregistreerd bij BOIP, specifieke voor dat type artikel (juiste klasse).

  • Zichtbaarheid merk

    Het merk dient zichtbaar te zijn op de originele productverpakking of op het artikel zelf en daarnaast ook op de productafbeelding.

Richtlijnen voor merkartikelen en huismerkartikelen met merkrechten

Wat bijvoorbeeld wel mag:

• Het merk mag alleen in de product titel gebruikt worden indien hier “geschikt voor” voor staat. Een goede producttitel: “Samyang 35 ,, F1.4 AS UMC – Prime Lens – geschikt voor Samsung NX”

• Een melding maken van merkinbreuk bij een merkregistratie status: “Aanvraag is ontvangen” of “Beoordeling op absolute gronden in orde” is voldoende om de aanvraag in behandeling te nemen.

• Een artikel zowel als huismerkartikel als merkloos aanbieden onder hetzelfde verkoopnummer. Dit wordt niet gezien als dubbel aanbod.

• Indien jouw merk is ingeschreven bij het merkenregister (BOIP of EUIPO), het EAN is geregistreerd bij GS1 op naam van de merkeigenaar en het merk zichtbaar bedrukt is op de originele productverpakking of op het product, geldt het als een officieel merk op bol.com.

• Het merk/beeldmerk is zichtbaar bedrukt op het product en/of de verpakking en is daarnaast ook zichtbaar op één of meerdere productafbeeldingen op de productpagina van bol.com.

• Vul bij het invoeren van de productinformatie in het merkveld jouw merknaam in. Doe dit in de vorm van tekst, ook als jij jouw merk enkel als beeldmerk hebt geregistreerd.

Wat bijvoorbeeld niet mag:

• Het EAN wordt in eerste instantie gebruikt voor een merkloos artikel (het EAN staat eerder online dan dat het merk is geregistreerd).

• De productafbeelding met het merk en/of de merkverpakking wordt pas later toegevoegd

• Gebruik EAN van een andere organisatie dan GS1

• Een bedrukte verzenddoos met het merk/beeldmerk

• Een eigen originele productverpakking zonder productspecificaties, mits dit wel vereist is in de productcategorie (b.v. make-up).

• Gebruik sticker van een merk/beeldmerk op een verpakking

• Het merk/beeldmerk, merknaam of website als watermerk op de productafbeelding

• Het merk/beeldmerk gefotoshopt op het product en/of de afbeelding

• De productafbeeldingen die je gebruikt mogen geen inbreuk maken op de auteursrechten van derden. Dit betekent dat je toestemming nodig hebt van de rechthebbende om de foto’s te kunnen gebruiken. Wanneer je zelf foto’s maakt, ben jij auteursrechthebbende. Kopieer dus ook geen foto’s van andere verkopers van het platform.

• Eén op één kopie tekst van een ander EAN

• Gebruik willekeurige merknaam bij jouw product indien het merk niet van jou is

• Gebruik logo als merknaam op het product en/of de verpakking indien deze niet is geregistreerd

• De advertentie overnemen en content veranderen zodat de advertentie niet (meer) voldoet aan de merkrichtlijnen. Elk EAN hoort bij een specifiek artikel en om die reden is het overnemen van productinformatie niet mogelijk. Hetzelfde geldt voor productbeoordelingen en andere gegevens horende bij een EAN. Ook deze informatie kan niet worden meegenomen naar een ander EAN.

• Het is niet toegestaan om dezelfde geheel identieke artikelen onder verschillende EAN’s aan te bieden (dubbel aanbod). Dit kan namelijk voor verwarring zorgen bij klanten en ook voor jezelf is het niet handig aangezien het aantal verkopen, clicks en views worden verdeeld over meerdere artikelen in plaats van één. Daarbij is het niet toegestaan om dubbel assortiment aan te bieden vanuit verschillende accounts. Wanneer je meerdere verkoopaccounts bezit, dient het assortiment of het land van verkoop per account te verschillen.

• Wijzig je het artikel of een productkenmerk (zoals merk of kleur) dan dien je hiervoor een nieuw EAN te gebruiken en dit opnieuw aan je aanbod toe te voegen.

Neem eerst contact op met de verkopende partij

Indien je twijfelt of het artikel van een andere partner identiek is aan jouw aanbod, dan adviseren we je om contact op te nemen met de verkopende partij. Dit kan door de andere partner te benaderen via de contactgegevens die beschikbaar zijn op de winkelpagina van deze partner. Een andere optie is om de productpagina van het betreffende artikel via de knop ‘Bekijk en vergelijk alle verkopers’ te klikken op ‘Vraag over dit artikel’. Mocht je er onderling niet uitkomen dan kun je altijd contact opnemen met onze partnerservice.