1. Opnieuw laten beoordelen
Klik in je verkoopaccount, in het menu ‘Beoordelingen’, op de tekst ‘Opnieuw laten beoordelen’. Let wel: dit kan alleen nadat je via ‘E-mail de klant’ contact hebt gehad met de klant.
Zodra het nieuwe beoordelingsverzoek is verzonden, verschijnt op de plek van ‘Opnieuw laten beoordelen’ de tekst ‘Beoordelingsverzoek verzonden’ met daarbij de datum.
2. Nieuwe beoordeling
De klant ontvangt een nieuw beoordelingsverzoek en wordt daarin alleen om een algemeen beoordelingscijfer gevraagd. Hierbij kan hij een korte toelichting geven.
3. Nieuw beoordelingscijfer
Wanneer de klant een nieuwe beoordeling heeft ingevuld, verschijnt deze onder de noemer ‘Nieuwe algemene beoordeling’. Dit nieuwe cijfer wordt gebruikt om je gemiddelde beoordelingscijfer te berekenen. De andere cijfers blijven staan vanuit de eerste beoordeling.
4. Aangepast beoordelingscijfer
De beoordeling op je persoonlijke winkelpagina verandert nu ook.
