Leveren van buiten de EU.

Leveren van buiten de EU is een van de categorieën beleidsovertredingen die we in de gaten houden. Dit beleid is er vanwege de btw-regels die in heel de Europese Unie gelden. Op deze pagina lees je er meer over.

Wat bijvoorbeeld niet mag:

  • Artikelen vanuit een eigen adres of distributiecentrum van buiten de Europese Unie direct naar de klant (laten) verzenden.
  • Artikelen vanuit een eigen adres of distributiecentrum van derden van buiten de Europese Unie direct naar de klant (laten) verzenden.
  • Met je bedrijf gevestigd zijn buiten de Europese Unie, ook al lever je de bestellingen vanuit de Europese Unie.

Wat wél mag:

  • Pakketjes leveren vanuit (een eigen adres of distributiecentrum in) Nederland of België.
  • Pakketjes leveren vanuit (een eigen adres of distributiecentrum in) een ander land binnen de Europese Unie, zoals Frankrijk of Duitsland.
  • Artikelen van buiten de Europese Unie op eigen naam en voor eigen rekening inklaren, opslaan binnen de Europese Unie en daarna verzenden aan de klant.

Wil je controleren of een land onderdeel is van de Europe Unie? Klik dan hier.

Goed om te weten: heb je meerdere verkoopaccounts, dan hebben we bij een beleidsovertreding ‘Leveren van buiten de EU’ de bevoegdheid om het betreffende aantal punten op al je accounts, gekoppeld aan hetzelfde KvK-nummer, in mindering te brengen.

Meer informatie over beleidspunten en andere categorieën beleidsovertredingen vind je hier.

Partners bekeken ook

deze handige informatie en tips

Prestatiescore

Je prestatiescore is een onderdeel voor de berekening van het koopblok. Daarom is het belangrijk om deze goed in de gaten te houden. In je verkoopaccount kun je zien wat jouw prestatiescores zijn, zodat je inzicht hebt in waar voor jou nog kansen liggen.

Aanspreken op prestaties tijdens de GroeiKracht periode

De GroeiKracht periode start na de GroeiStart periode, nadat je gewend bent geraakt met de servicenormen. Tijdens de GroeiKracht wordt er gekeken naar de servicenormen ‘Artikelen op tijd’, ‘Annuleringen’ en ‘Responstijd’.

Servicenormen bol.com

Het is belangrijk om de verwachtingen van klanten waar te maken door goede service te bieden. Daardoor blijven klanten terugkomen en kunnen we samen het beste winkelplatform van Nederland en België vormen.