Factuur zakelijk klanten

Wanneer je een artikel levert aan een zakelijke klant, is het verplicht een correcte factuur uit te reiken. Omdat jij de partij bent die de levering verricht aan de klant, is het jouw verantwoordelijkheid om een juiste factuur uit te reiken. Meer informatie hierover lees je op de website van de Belastingdienst.

Om aan je wettelijke verplichtingen te voldoen, is het nodig om de factuur mee te sturen met de bestelling of te verzenden via e-mail.

Voorbeeldfactuur Nederlandstalig

Voorbeeldfactuur Franstalig

Wanneer dien je een factuur te sturen?

Bij elke bestelling wordt automatisch aangegeven of de bestelling gedaan is vanaf een zakelijk account, zodat je direct kun zien of je een factuur dient uit te reiken en mee te sturen. In het account van zakelijke klanten staat ook een knop waarmee de klant direct een btw-factuur bij je kan aanvragen, wanneer je deze nog niet verstuurd hebt. Een klant hoeft niet als zakelijke klant besteld te hebben om een btw-factuur op te vragen.

Zodra de klant via de knop om een btw-factuur vraagt krijg je het verzoek binnen bij ‘Openstaande klantvragen’. Je krijgt automatisch alle informatie die je nodig hebt om de btw-factuur op te stellen.

Daarnaast is het verplicht om een factuur mee te sturen bij verkopen over de grens.

Hoe verstuur je een factuur?

De klant dient een factuur aan te vragen. Dit kan via e-mail of via een klantvraag.
Wanneer je een factuur aanvraag binnen krijgt kun je deze als volgt versturen:

• Factuur versturen via e-mail

  Beantwoord de e-mail van de klant en stuur de factuur mee in de bijlage van de e-mail. Heeft de klant geen verzoek gestuurd, dan kan je de factuur ook alvast opsturen via het versleutelde emailadres van de klant. Deze vind je bij de bestelling in jouw verkoopaccount.

• Factuur versturen via klantvraag

  De klantvraag kun je via je verkoopaccount openen. Vanuit de klantvraag kun je reageren en de btw-factuur naar de klant meesturen.

Welke informatie deel je op een factuur?

Op de website van de Belastingdienst vind je alle factuureisen. Op een factuur staan ten minste de volgende zaken:

• De factuurdatum
• Het factuurnummer
• Het bol.com bestelnummer dat bij deze bestelling hoort*
• De datum waarop het artikel is geleverd
• Jouw volledige (juridische) naam, adres en contactgegevens
• Jouw KvK-nummer
• Het btw-identificatienummer van je onderneming
• De volledige naam en factuuradres van de klant*
• Een geldig btw-identificatienummer van de klant (alleen voor buitenlandse klanten bij een intracommunautaire levering van goederen)*
• Het aantal geleverde artikelen
• Een omschrijving van elk artikel dat is geleverd
• Het verkoopbedrag exclusief btw
• De btw-tarieven
• Het btw-bedrag (indien van toepassing: verschuldigd btw-bedrag per btw-tarief)
• Het totaalbedrag inclusief btw
• Een vermelding wanneer er sprake is van een intracommunautaire levering van goederen.

*Deze gegevens vind je bij de bestelling in je verkoopaccount – in het menu ‘Bestellingen’, bij ‘Verzonden’ en onder ‘Details’.

Factuureisen

Lees meer over de Nederlandse factuureisen van de Nederlandse Belastingdienst.