In de Cadeaukaart Categorie kunnen enkel door bol.com goedgekeurde merken aangeboden worden. Staat het (huis)merk dat je wil gaan aanbieden niet in het overzicht met goedgekeurde merken (zie “aanvraag verkooprechten cadeaukaarten”)? Om een merkartikel aan te kunnen bieden van een cadeaukaart dat nog niet op de merkenlijst staat, dient het betreffende merk eerst getoetst te worden door bol.com. Hiervoor kun je een aanvraag voor verkooprechten indienen via van de optie; “anders, namelijk…” in hetzelfde formulier. Uitsluitend na goedkeuring, kom je in aanmerking voor verkooprechten.

Naast een vermelding op de merkenlijst, dien je aan een aantal aanvullende criteria te voldoen. Ook is het belangrijk dat je je aan de specifieke voorwaarden en richtlijnen voor de verkoop van cadeaukaarten houdt. Op deze pagina lees je hier meer over.

Hoe wordt jouw aanvraag getoetst?
Om verkooprechten te krijgen voor het verkopen van cadeaukaarten via het platform, dien je aan de volgende criteria te voldoen:

• Je bent merkeigenaar (BOIP merkenregister) of hebt schriftelijk toestemming van de merkeigenaar/leverancier om het merk te verkopen.
• Je hebt een geldige KvK-inschrijving, waarbij in de activiteiten van de onderneming is opgenomen dat de onderneming zich bezighoudt met de productie en/of in- en verkoop van cadeaukaarten.

Aanbod en levering
Voor het aanbieden van cadeaukaarten via het platform geldt een aantal strikte voorwaarden. Dit zijn ze:

• Er is maximaal één producttype/thema cadeaukaart per merk toegestaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Er worden geen digitale cadeaukaarten aangeboden via het platform.
• Er mogen maximaal 10 verschillende waardes per cadeaukaart aangeboden worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met de cadeaukaartwinkel.
• Het is niet toegestaan de dienst Adverteren via bol.com in te zetten in de cadeaukaartwinkel.
• Levering dient door de verkooppartner zelf afgehandeld te worden. Levering via ‘Logistiek via bol.com’ is tot nader bericht niet mogelijk voor cadeaukaarten.
• De verzendkosten mogen niet doorberekend worden in de verkoopprijs van een cadeaukaart.
• De aanbieder draagt zorg en is verantwoordelijk voor de verificatie bij aflevering (zoals ID-check aan de deur).
• Bij toestemming bieden we de bol.com cadeaukaart, indien door beide partijen gewenst, ook aan via het on- en/of offline kanaal van de betreffende aanbieder.

Richtlijnen productinformatie

• De artikelen (EAN’s) die je aanbiedt zijn bij GS1 geregistreerd met de merkeigenaar als licentiehouder.
• Alleen officieel geregistreerde merknamen (BOIP merkenregister) zijn toegestaan. Artikelen die ingeladen zijn onder een niet geregistreerde merknaam of een onjuist merk worden offline gezet.
• De productomschrijving en -afbeeldingen van de artikelen voldoen aan de richtlijnen van de productinformatiehandleiding.

Om het merk Sonos te kunnen aanbieden via ons winkelplatform, hebben we met Sonos de afspraak gemaakt dat assortiment van Sonos alleen via bol.com wordt aangeboden door selectieve distributeurs. Bij selectieve distributie hanteert de merkhouder, in dit geval Sonos, objectieve criteria waar alle distributeurs aan dienen te voldoen. Van partners die geen selectief distributeur zijn, wordt het Sonos aanbod offline gehaald.

Wil je telefoon- en tabletaccessoires van een ander merk aanbieden? Dan is dat mogelijk indien je kunt aantonen dat het merk en je bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol.com richtlijnen voldoet.

Om vast te stellen of het merk voldoet aan de bol.com richtlijnen en veiligheids- en kwaliteitseisen, volgt er een toetsing. Hierin wordt onderscheid gemaakt tussen aanvragen van merkeigenaren en wederverkopers. Als merkeigenaar, en soms ook als wederverkoper, is een toetsingstraject om jouw merk te kunnen verkopen noodzakelijk.

Hoe wordt jouw merkaanvraag getoetst?

In het toetsingstraject wordt bekeken:

• Of de artikelen van jouw merk voldoen aan de bol.com richtlijnen voor merk- en eigendomsrechten.
• Of je een productaansprakelijkheidsverzekering hebt.
• Of je een klachten- en terugroepproces hebt.
• Of je relevante testrapporten en keurmerken kunt overleggen.

Bij een positieve uitkomst voegen we jouw merk toe aan de lijst goedgekeurde merken. Als bol.com toch kwaliteitsproblemen bij de artikelen constateert, kan je merk weer van de lijst verwijderd worden.

Belangrijk: je krijgt hiermee geen exclusiviteit op dit merk. Als jij als merkeigenaar artikelen doorverkoopt aan een wederverkoper die deze artikelen via bol.com aan wil bieden, dan kan dat. Verkoopt een andere ondernemer zijn artikelen onder jouw merknaam? Dan kun je een melding indienen via het Notice and Take Down (NTD) formulier.

Aanvullende Gebruikersvoorwaarden

Om de aanvraag voor Telefoon- en tabletaccessoires in behandeling te nemen, dient het formulier Aanvullende Gebruikersvoorwaarden ondertekend meegestuurd te worden bij je aanvraag.

Wil je voedingsadapters voor laptops van een ander merk aanbieden? Dan is dat mogelijk indien je kunt aantonen dat het merk en je bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol.com richtlijnen voldoet.

Om vast te stellen of het merk voldoet aan de bol.com richtlijnen en veiligheids- en kwaliteitseisen, volgt er een toetsing. Hierin wordt onderscheid gemaakt tussen aanvragen van merkeigenaren en wederverkopers. Als merkeigenaar, en soms ook als wederverkoper, is een toetsingstraject om jouw merk te kunnen verkopen noodzakelijk.

Hoe wordt jouw merkaanvraag getoetst?

In het toetsingstraject wordt bekeken:

• Of de artikelen van jouw merk voldoen aan de bol.com richtlijnen voor merk- en eigendomsrechten.
• Of je een productaansprakelijkheidsverzekering hebt.
• Of je een klachten- en terugroepproces hebt.
• Of je relevante testrapporten en keurmerken kunt overleggen.

Bij een positieve uitkomst voegen we jouw merk toe aan de lijst goedgekeurde merken. Als bol.com toch kwaliteitsproblemen bij de artikelen constateert, kan je merk weer van de lijst verwijderd worden.

Belangrijk: je krijgt hiermee geen exclusiviteit op dit merk. Als jij als merkeigenaar artikelen doorverkoopt aan een wederverkoper die deze artikelen via bol.com aan wil bieden, dan kan dat. Verkoopt een andere ondernemer zijn artikelen onder jouw merknaam? Dan kun je een melding indienen via het Notice and Take Down (NTD) formulier.

Aanvullende Gebruikersvoorwaarden

Om de aanvraag voor Voedingsadapters voor laptops in behandeling te nemen, dient het formulier Aanvullende Gebruikersvoorwaarden ondertekend meegestuurd te worden bij je aanvraag.

Wil je laptopaccu’s van een ander merk aanbieden? Dan is dat mogelijk indien je kunt aantonen dat het merk en je bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol.com richtlijnen voldoet.

Om vast te stellen of het merk voldoet aan de bol.com richtlijnen en veiligheids- en kwaliteitseisen, volgt er een toetsing. Hierin wordt onderscheid gemaakt tussen aanvragen van merkeigenaren en wederverkopers. Als merkeigenaar, en soms ook als wederverkoper, is een toetsingstraject om jouw merk te kunnen verkopen, noodzakelijk.

Hoe wordt jouw merkaanvraag getoetst?

In het toetsingstraject wordt bekeken:

• Of de artikelen van jouw merk voldoen aan de bol.com richtlijnen voor merk- en eigendomsrechten.
• Of je een productaansprakelijkheidsverzekering hebt.
• Of je een klachten- en terugroepproces hebt.
• Of je relevante testrapporten en keurmerken kunt overleggen.

Bij een positieve uitkomst voegen we jouw merk toe aan de lijst goedgekeurde merken. Als bol.com toch kwaliteitsproblemen bij de artikelen constateert, kan je merk weer van de lijst verwijderd worden.

Aanvullende Gebruikersvoorwaarden

Om de aanvraag voor Laptopaccu’s in behandeling te nemen, dient het formulier Aanvullende Gebruikersvoorwaarden ondertekend meegestuurd te worden bij je aanvraag.

Belangrijk: je krijgt hiermee geen exclusiviteit op dit merk. Als jij als merkeigenaar artikelen doorverkoopt aan een wederverkoper die deze artikelen via bol.com aan wil bieden, dan kan dat. Verkoopt een andere ondernemer zijn artikelen onder jouw merknaam? Dan kun je een melding indienen via het Notice and Take Down (NTD) formulier.

Deze product categorie staat niet open voor partners. Het is niet mogelijk om in aanmerking te komen voor verkooprechten.

1. Merkautorisatie (nieuw merk)

Een artikel kan enkel als merkartikel worden aangeboden wanneer het ook daadwerkelijk een merk is. Dit betekent o.a. dat de merknaam geregistreerd staat als kledingmerk (klasse 25) in een officieel merkenregister (BOIP, EUIPO, Internationaal trademark).

Nieuw kledingmerk aanbieden
Staat het (huis)merk dat je wil gaan aanbieden niet in het overzicht met goedgekeurde merken? Om een merkartikel aan te kunnen bieden van een kledingmerk dat nog niet op de merkenlijst staat, dient het betreffende merk eerst getoetst te worden door bol.com. Hiervoor kun je een merkautorisatieaanvraag indienen via het formulier ‘Aanvraag merkautorisatie’.

Waar dient een merkartikel bij bol.com aan te voldoen?

1. Registratie kledingmerk (klasse 25) in een officieel merkenregister (BOIP, EUIPO, Internationaal trademark)
2. De merknaam en/of het merklogo staat in het kledinglabel
3. De productinformatie voldoet aan de richtlijnen

2. Verkooprechten (specifieke merken)

Om de productauthenticiteit van geselecteerde A-merken op het platform te kunnen garanderen, heb je als partner verkooprechten nodig om deze merkartikelen te kunnen aanbieden. Dit geldt voor onderstaande merken:

• Lacoste
• Diesel
• Superdry
• Love Moschino

Aanvragen verkooprechten bovenstaande merken
Indien je kunt aantonen dat jouw assortiment via een officieel distributiekanaal van het betreffende merk verkregen is, kun je de benodigde verkooprechten voor het merk aanvragen via het formulier ‘Aanvraag verkooprechten (specifieke merken)’.

3. Selectieve distributie (selectie merken)

Met de merkhouder is de afspraak gemaakt dat assortiment van het betreffende merk alleen via bol.com aangeboden kan worden door geautoriseerde aanbieders. Bij selectieve distributie hanteert de merkhouder objectieve criteria waar alle aanbieders aan dienen te voldoen. Voor de betreffende merken kun je dus geen rechten aanvragen via bol.com.

Op dit moment zijn er geen merken met een selectief distributiebeleid.

Om de merken Vichy en/of La Roche-Posay te kunnen aanbieden via ons winkelplatform, hebben we met de merkenhouder de afspraak gemaakt dat assortiment van Vichy en La Roche-Posay alleen via bol.com mag worden aangeboden door selectieve distributeurs. Bij selectieve distributie hanteert de merkhouder, in dit geval L’Oréal, objectieve criteria waar alle distributeurs aan dienen te voldoen. Partners die geen selectief distributeur zijn, hebben geen toestemming om de merken op ons platform aan te bieden en mocht assortiment live komen dan zal dat worden verwijderd.

Om samen onze beloftes aan klanten na te kunnen komen en betrouwbaar te zijn, is het belangrijk dat alle productinformatie inhoudelijk juist is. Dit bleek in de productcategorie Sieraden/Juwelen en Horloges niet altijd zo te zijn. Het is daarom alleen mogelijk om in deze categorie artikelen te verkopen die voldoen aan de volgende voorwaarden:

• Artikelen zijn voorzien van officiële GS1 EAN-codes. Artikelen die voorzien zijn van een 11- of 12-cijferige UPC-code dienen voorzien te worden van één of meer voorloopnullen. Artikelen die niet voorzien zijn van een officiële GS1 EAN worden offline gehaald.
• Artikelen worden enkel toegestaan wanneer deze voldoen aan de Waarborgwet en van een BOIP geregistreerd merk zijn. Artikelen die niet voorzien zijn van een geregistreerd merk of ingeladen zijn onder een onjuist merk worden offline gehaald.
• De productomschrijving en -afbeeldingen van de artikelen voldoen aan de richtlijnen volgens de contenthandleiding.

Om als partner verkooprechten te verkrijgen voor de productcategorie Sieraden/Juwelen en Horloges gelden de volgende criteria:

• Je hebt een geldige KvK-inschrijving, waarbij in de activiteiten van de onderneming is opgenomen dat de onderneming zich bezighoudt met de productie en/of in- en verkoop van sieraden en/of horloges.
• Je bent merkeigenaar of hebt toestemming van de leverancier om een merk te verkopen.
• Voor alle merken op de merkenlijst dien je als dealer geautoriseerd te zijn door de leverancier of distributeur.

Om verkooprechten te krijgen waarmee je tassen, portemonnees, creditcardhouders en zonnebrillen kunt verkopen via bol.com, dien je onderstaande verklaring te downloaden en ondertekenen.  Voeg deze toe als bijlage in het aanvraagformulier onder ‘Aanvragen’.
Ook dient alle productinformatie over tassen en zonnebrillen te voldoen aan de contentrichtlijnen.

Download verklaring Tassen & Zonnebrillen

Om het merk Lancaster te kunnen aanbieden via ons winkelplatform, hebben we met het merk Lancaster de afspraak gemaakt dat assortiment van het merk Lancaster alleen via bol.com wordt aangeboden door selectieve distributeurs. Bij selectieve distributie hanteert de merkhouder, in dit geval het merk Lancaster, objectieve criteria waar alle distributeurs aan dienen te voldoen. Van partners die geen selectief distributeur zijn, wordt aanbod van het merk Lancaster helaas offline gehaald.

Wil je geneesmiddelen aanbieden op de Nederlandse markt? Dit kan via bol.com, wanneer de geneesmiddelen het zogeheten AV-status* hebben. Deze geneesmiddelen zijn geschikt voor ‘Algemene Verkoop’.

1. Richtlijnen in Nederland
Wie in Nederland legaal online medicijnen wil aanbieden en verkopen, dient hiervoor aangemeld te zijn bij het CIBG. Dit gaat via het formulier Online Aanbieders Medicijnen. Het maakt daarbij niet uit of het gaat om medicijnen die vrij verkrijgbaar zijn of om medicijnen die alleen bij drogisten of (al dan niet op recept bij) apotheken en apotheekhoudende huisartsen verkocht worden. Deze registratie kun je alleen aanvragen als je een eigen website hebt waarop je de geneesmiddelen verkoopt. Om bij ons de verkooprechten te ontvangen dien je het officiële logo van Aanbieders Medicijnen op de eigen website te voeren en moet dit logo duidelijk zichtbaar zijn.

2. Online Aanbieders Medicijnen-registratie
Je kunt je aanmelden bij Online Aanbieders Medicijnen wanneer:

• jouw organisatie iemand in dienst heeft die bevoegd is medicijnen aan te bieden in Nederland
• de locatie waar de fysieke activiteit plaatsvindt, zich in Nederland bevindt
• jouw organisatie voldoet aan de wet- en regelgeving rond de online verkoop van medicijnen
• je dient een eigen website te hebben waarop je de geneesmiddelen verkoopt

Hier meld je je aan. Wanneer je aan alle eisen voldoet ontvang je het officiële logo van Online Aanbieders Medicijnen en wordt jouw organisatie hier vermeld. Het officiële logo moet op de eigen website worden gevoerd en duidelijk zichtbaar zijn”

3. Hoe wordt jouw aanvraag bij bol.com getoetst?
Om AV-geneesmiddelen aan te bieden via bol.com, dien je aan te tonen dat je officieel aangemeld staat bij Online Aanbieders Medicijnen. Dit betekent het volgende:

• Jouw organisatie wordt vermeld op de aanbiederslijst online medicijnen

*In Nederland wordt onderscheid gemaakt in de volgende vier categorieën geneesmiddelen:

• AV (algemene verkoop) – verkoop door apotheker, apotheekhoudende huisarts, door een drogist werkzaam in een drogisterij of door een winkelier die in het Handelsregister is ingeschreven.
• UR (uitsluitend op recept) – verkoop door apotheker of apotheekhoudende huisarts, altijd op basis van een recept
• UA (uitsluitend apotheek) – verkoop door apotheek of apotheekhoudende huisarts.
• UAD (uitsluitend apotheek en drogist) – verkoop door apotheker, apotheekhoudende huisarts of door een drogist werkzaam in een drogisterij.

Ben je apotheker en wil je via bol.com geneesmiddelen aanbieden op de Belgische markt? Hiervoor dient jouw website aangemeld te zijn bij het FAGG en de Orde Der Apothekers.

1. Richtlijnen in België
Wanneer je als apotheker in België ook online geneesmiddelen en medische hulpmiddelen verkoopt, wordt er een aantal voorwaarden gesteld aan jouw website. Op deze pagina lees je meer over de richtlijnen voor en eisen aan apothekers die online geneesmiddelen willen verkopen.

2. Apothekerregistratie
De apotheker-titularis van een apotheek die online geneesmiddelen of medische hulpmiddelen verkoopt, dient zijn website te melden bij het FAGG en de Orde Der Apothekers. Dit kan via het formulier, dat je vervolgens bij het FAGG en de Orde Der Apothekers indient.

3. Hoe wordt jouw aanvraag bij bol.com getoetst?
Om geneesmiddelen aan Belgische klanten aan te bieden, dien je aan te tonen dat je officieel geregistreerd staat bij het FAGG en de Orde Der Apothekers. Hiervoor hebben we jouw inschrijfnummers van beide instanties nodig.

Wil je via bol.com medische hulpmiddelen aanbieden op de Belgische markt? Zorg er dan voor dat jouw organisatie hiervoor bij het FAGG geregistreerd is.

Een medisch hulpmiddel is een gezondheidsartikel dat zich door zijn functie onderscheidt van een geneesmiddel. De werking van een medisch hulpmiddel is fysiek – denk hierbij bijvoorbeeld aan een pleister, een prothese, een scanner of een externe defibrillator.

1. Richtlijnen in België
In België staat de overheidsinstelling FAGG in voor het garanderen van de kwaliteit, de veiligheid en de doeltreffendheid van geneesmiddelen en gezondheidsartikelen, waaronder medische hulpmiddelen. Om deze artikelen te verkopen dient jouw organisatie zodoende bij het FAGG geregistreerd te staan.

2. FAGG registratie
Je kunt jouw organisatie bij het FAGG aanmelden via deze link. Vervolgens dien je daar de stappen te doorlopen in het kader ‘Info en documentatie’, voor registratie en toegang tot het FAGG portaal.

3. Hoe wordt jouw aanvraag bij bol.com getoetst?
Om medische hulpmiddelen via bol.com aan Belgische klanten aan te bieden, dien je aan te tonen dat je officieel geregistreerd staat bij het FAGG. Dit betekent het volgende:

• Het FAGG nummer van jouw registratie is vindbaar via deze website.
• Je dient het aanvraagformulier (incl. bijlage) van jouw organisatie toe te sturen als bewijs van jouw registratie.

Wil je via bol.com voedingssupplementen of biociden (zoals desinfectiemiddel of luizenbestrijding) aanbieden op de Belgische markt? Hiervoor dient jouw organisatie bij het FAVV geregistreerd te zijn.

1. Richtlijnen in België
Alle organisaties die in België actief zijn in de voedselketen, dienen geregistreerd te zijn bij het Voedselagentschap. Hieronder valt ook het aanbieden van voedingssupplementen en biociden. Voordat voedingssupplementen en verrijkte voeding in de handel worden gebracht dient er een notificatiedossier ingediend te worden bij de overheid.

Genotificeerde voedingssupplementen en biociden
Partners met de juiste FAVV registratie kunnen zodoende ook alleen genotificeerde voedingssupplementen en biociden verkopen. Wil je voedingssupplementen en biocidenartikelen aanbieden die momenteel nog niet als genotificeerd bij ons staan aangemeld?
Mail dan een lijst met deze EAN’s inclusief notificatienummers naar gezondheid@bol.com. Wanneer de notificaties in orde zijn, wordt deze lijst vervolgens gecontroleerd en opengesteld. Het duurt mogelijk twee weken voordat je aanvraag wordt verwerkt. Deze tijd is nodig omdat de controle handmatig wordt gedaan.

2. FAVV registratie
Je kunt jouw organisatie bij het FAVV laten registreren via deze link.

3. Hoe wordt jouw aanvraag bij bol.com getoetst?
Om genotificeerde voedingssupplementen en biociden via bol.com aan Belgische klanten aan te bieden, dien je aan te tonen dat je officieel geregistreerd staat bij het FAVV. Hiervoor hebben we jouw FAVV inschrijvingsnummer nodig.

Op dit moment heeft één partner verkooprechten in de categorie Hoortoestellen. Naar verwachting gaat deze categorie in 2020 uitbreiden, waardoor meerdere partners in deze categorie artikelen aan kunnen gaan bieden. Voor updates omtrent de uitbreiding van aanbieders in deze categorie, houden we je op de hoogte via het Partnerplatform.

Indien je Squishy’s van een ander merk wil aanbieden, dan dien je aan te kunnen tonen dat je assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol.com kwaliteitseisen voldoet.

Hierbij wordt een onderscheid wordt gemaakt tussen aanvragen van merkeigenaren en wederverkopers. Als merkeigenaar, en soms ook als wederverkoper, is een toetsingstraject (waar kosten aan verbonden zijn) om jouw merk te kunnen verkopen, noodzakelijk.

Ben je:

• wederverkoper?
  De productbetrouwbaarheid van grote, erkende merken is over het algemeen bewezen. In het uitzonderlijke geval dat er toch een probleem met de kwaliteit is, neemt het merk de verantwoordelijkheid, bijvoorbeeld door een terugroepactie. Door deze garantie is een verder toetsingstraject voor verkoop via bol.com niet nodig. Uiteraard zijn kleinere, onbekende merken of merken zonder vestiging in de Europese Unie ook welkom, mits deze door ons toetsingstraject komen, indien je merk in het toetsingstraject wordt meegenomen vragen we hier €450 voor. Ben je wederverkoper? Geef door welk merk je wil gaan verkopen en wij informeren je over de vervolgstappen.
• merkeigenaar?
  Wil jij als merkeigenaar je assortiment aanbieden via bol.com, dan is een toetsingstraject noodzakelijk. Dit toetsingstraject en een continue controle op je assortiment zijn nodig om de productveiligheid en authenticiteit te garanderen voor onze klanten. Daarom betaal je €450 om deel te kunnen nemen aan het toetsingstraject. Deze heffing is nodig om de interne kosten van het toetsings- en continue controle-proces af te dekken. Geef door welk merk je wil gaan verkopen en dat je een toetsingsproject in wil gaan. Wij zullen je informeren over de vervolgstappen.

Waar wordt naar gekeken in het toetsingstraject?

In het toetsingstraject wordt bekeken:

• Of de artikelen van jouw merk voldoen aan de bol.com richtlijnen voor merk- en eigendomsrechten.
• Of je een productaansprakelijkheidsverzekering hebt.
• Of je een klachten- en terugroepproces hebt.
• Of je relevante testrapporten en keurmerken kunt overleggen.

Bij een positieve uitkomst voegen we jouw merk toe aan de lijst goedgekeurde merken. Als bol.com toch kwaliteitsproblemen bij de artikelen constateert, kan je merk weer van de lijst verwijderd worden.

Belangrijk: je krijgt hiermee geen exclusiviteit op dit merk. Als jij als merkeigenaar artikelen doorverkoopt aan een wederverkoper die deze artikelen via bol.com aan wil bieden, dan kan dat. Verkoopt een andere ondernemer zijn artikelen onder jouw merknaam? Dan kun je een melding indienen via het Notice and Take Down (NTD) formulier.