Verkopen in België

Je kunt je verkoopbereik eenvoudig vergroten door je assortiment ook in België te verkopen, want daarmee kun je miljoenen extra klanten bereiken. Wil je ook over de grens verkopen? Op deze pagina lees je hoe je dit kunt instellen in je verkoopaccount en wat belangrijk is om te weten wanneer je aan België wil verkopen.

Verkopen in België

Door ook te verkopen in België, bereik je dagelijks meer dan een miljoen klanten extra. Wil je vanuit Nederland verkopen in België, dan is er een aantal zaken om rekening mee te houden:

Verzending

Kies een verzendpartij die je kan helpen om je leverbelofte ook in België na te komen. Op tijd leveren is namelijk heel belangrijk voor de klanttevredenheid en de bezorgmogelijkheden die postbedrijven bieden kunnen anders zijn voor verzendingen over de grens.

Daarbij geldt, anders dan in Nederland, voor verkopen in België dat:

  • Een brievenbuspakje niet groter is dan 35 x 23 x 3 centimeter.
  • Bol.com voordelige verzendzegels aanbiedt van bpost en DPD.
  • De prijzen van de retourzegels van de bol.com retourservice verschillen per land.
  • Voor XS zendingen bij Logistiek via bol.com een toeslag geldt van €0,80 per artikel (exclusief btw).

Retouradres

Het is niet mogelijk om voor retouren die afkomstig zijn uit België, een Nederlandse postbus of antwoordnummer te gebruiken. Retourneren naar een gewoon Nederlands adres kan wel.

Wetgeving omtrent assortiment

De belangrijkste regels voor webwinkels behoren tot de Europese Regelgeving en zijn dus gelijk voor Nederland en België. Er zijn echter ook uitzonderingen.

Binnen bepaalde productcategorieën kan de wet- en regelgeving verschillen. Zo is de wetgeving omtrent de verkoop in de productcategorie ‘Mooi & Gezond’ in België anders; het FAGG (Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten) houdt strikt toezicht op wat hierbij wel en niet online verkocht kan worden. Daarom zijn de meeste artikelen in deze categorie uitgesloten van verkoop in België.

Twijfel je of jouw assortiment geschikt is voor verkoop in België? Meer informatie vind je op de pagina ‘Geschikt en ongeschikt aanbod’ – of neem dan contact op met Partnerservice.

Vlaamse productinformatie

Er is een aantal duidelijke verschillen tussen de Vlaamse en Nederlandse taal en dus ook in de manier waarop je informatie over je artikelen geeft. Zo noemen ze magnetrons in België microgolfovens. Benieuwd naar de verschillen tussen beide talen? Om hier een beeld van te krijgen kun je op het winkelplatform rechtsboven kiezen voor de Belgische versie van de website.

Btw en drempelbedrag afstandsverkopen

Verkoop je vanuit Nederland aan klanten in België? Check dan goed of jouw onderneming aan Belgische belastingverplichtingen moet voldoen, bijvoorbeeld Belgische btw- of accijnsverplichtingen.

Bepaalde leveringen over de grens kwalificeren binnen de Europese Unie als afstandsverkopen. Van dergelijke afstandsverkopen wordt gesproken indien je goederen levert aan Belgische afnemers die geen btw-aangifte doen en de goederen, direct of indirect, door of voor rekening van jou worden vervoerd vanuit Nederland naar België*. Voor zogenaamde afstandsverkopen gelden per land drempelbedragen. Voor België is het drempelbedrag momenteel vastgesteld op €35.000 per jaar.

Verkoop en lever je aan Belgische klanten en beschik je niet over een geldig btw-nummer van die klanten, bijvoorbeeld bij particulieren? En kom je met de totale verkopen (exclusief btw) vanuit jouw onderneming aan deze klanten boven het drempelbedrag? Dan dien je je onderneming te registreren voor btw-doeleinden in België. Vanaf het moment van overschrijden van de drempel dien je de btw dus af te dragen in België, volgens de Belgische btw-tarieven. Je berekent in dit geval dus geen Nederlandse btw meer over deze verkopen. Wel rapporteer je ze als afstandsverkopen in de Nederlandse btw-aangifte. Ook moet je correcte facturen uit reiken voor de verkoop aan de Belgische klant met vermelding van de juiste (btw)gegevens.

Let op: het drempelbedrag geldt dus niet alleen voor je verkopen via bol.com, het gaat om de totaalomzet van je bedrijf aan klanten zonder geldig btw-nummer in België. Verkopen via bijvoorbeeld je eigen webshop of een ander platform tel je hier dus bij op. En ben je eenmaal een jaar over deze drempel van €35.000 heen gegaan, dan betaal je het volgende jaar over al je verkopen btw in België – ook als je in dat jaar niet over het drempelbedrag heen gaat. Daarnaast kun je er ook voor kiezen om meteen Belgische btw af te dragen, ook al heb je de drempel niet overschreden. Hiervoor heb je wel goedkeuring van je belastinginspecteur in Nederland nodig.

Er geldt ook een aantal uitzonderingen. Voor de levering van deze goederen gelden bijzondere regelingen:
• Accijnsgoederen (bijvoorbeeld alcoholische dranken) – voor leveringen aan particulieren ben je altijd btw verschuldigd in het land van aankomst van de verzending, ongeacht de drempel!
• Goederen die onder de margeregeling vallen
• Nieuwe en bijna nieuwe vervoermiddelen
• Installatieleveringen

De Belgische overheid controleert hierop en beboet ondernemers die de verschuldigde btw of accijns niet afgedragen hebben met terugwerkende kracht. Het is dan ook aan te raden om goed uit te zoeken welke belastingregels op jouw onderneming van toepassing zijn en wijzigingen in de gaten te houden. En check regelmatig of het drempelbedrag voor afstandsverkopen van toepassing is en of je het overschrijdt.
Tot slot: in 2021 zal de drempel van € 35.000 voor België komen te vervallen. Er zal dan één algehele drempel van € 10.000 gelden voor alle EU-lidstaten samen. Je zal dus eerder Belgische btw verschuldigd zijn. Hoe je die btw kunt afdragen zal ook wijzigingen. We raden je aan de consequenties van deze wijzigingen te controleren, zodat je op tijd aan alle verplichtingen kunt voldoen.

Hier lees je meer over btw en afstandsverkopen – of vraag advies aan je eigen adviseur.
*Bol.com staat in principe geen drop-shipments toe.

Factuur

Wanneer klanten een bestelling bij je plaatsen ontvangen ze automatisch een betaaloverzicht van bol.com. Daarbij ben je bij een verkoop over de grens als partner verplicht een factuur mee te sturen aan de klant. Bij verkopen over de grens geldt dit voor verkopen aan zakelijke én particulieren klanten (afstandsverkopen).

Intracommunautaire levering

Verkopen over de grens aan zakelijke partijen worden ook wel intracommunautaire leveringen genoemd. Voor intracommunautaire leveringen van goederen gelden afwijkende btw-regels. Hier lees je meer over intracommunautaire leveringen voor Nederlandse ondernemers.