Verkopen in België

Je kunt je verkoopbereik eenvoudig vergroten door je assortiment ook in België te verkopen, want daarmee kun je miljoenen extra klanten bereiken. Wil je ook over de grens verkopen? Op deze pagina lees je hoe je dit kunt instellen in je verkoopaccount en wat belangrijk is om te weten wanneer je aan België wil verkopen.

Verkopen in België

Door ook te verkopen in België, bereik je dagelijks meer dan een miljoen klanten extra. Wil je vanuit Nederland verkopen in België, dan is er een aantal zaken om rekening mee te houden:

Verzending

Kies een verzendpartij die je kan helpen om je leverbelofte ook in België na te komen. Op tijd leveren is namelijk heel belangrijk voor de klanttevredenheid en de bezorgmogelijkheden die postbedrijven bieden kunnen anders zijn voor verzendingen over de grens.

Daarbij geldt, anders dan in Nederland, voor verkopen in België dat:

  • Een brievenbuspakje niet groter is dan 35 x 23 x 3 centimeter.
  • Bol.com voordelige verzendzegels aanbiedt van bpost en DPD.
  • De prijzen van de retourzegels van de bol.com retourservice verschillen per land.
  • Voor XS zendingen bij Logistiek via bol.com een toeslag geldt van €0,80 per artikel (exclusief btw).

Retouradres

Het is niet mogelijk om voor retouren die afkomstig zijn uit België, een Nederlandse postbus of antwoordnummer te gebruiken. Retourneren naar een gewoon Nederlands adres kan wel.

Wetgeving omtrent assortiment

De belangrijkste regels voor webwinkels behoren tot de Europese Regelgeving en zijn dus gelijk voor Nederland en België. Er zijn echter ook uitzonderingen.

Binnen bepaalde productcategorieën kan de wet- en regelgeving verschillen. Zo is de wetgeving omtrent de verkoop in de productcategorie ‘Mooi & Gezond’ in België anders; het FAGG (Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten) houdt strikt toezicht op wat hierbij wel en niet online verkocht kan worden. Daarom zijn de meeste artikelen in deze categorie uitgesloten van verkoop in België.

Twijfel je of jouw assortiment geschikt is voor verkoop in België? Meer informatie vind je op de pagina ‘Geschikt en ongeschikt aanbod’ – of neem dan contact op met Partnerservice.

Vlaamse productinformatie

Er is een aantal duidelijke verschillen tussen de Vlaamse en Nederlandse taal en dus ook in de manier waarop je informatie over je artikelen geeft. Zo noemen ze magnetrons in België microgolfovens. Benieuwd naar de verschillen tussen beide talen? Om hier een beeld van te krijgen kun je op het winkelplatform rechtsboven kiezen voor de Belgische versie van de website.

Btw en afstandsverkopen

Verkoop je vanuit Nederland aan klanten in België? Check dan goed of er Belgische belastingverplichtingen zijn voor jouw onderneming, bijvoorbeeld Belgische btw- of accijnsverplichtingen.

Zo worden bepaalde leveringen over de grens gezien als afstandsverkopen – en daar kan btw bij komen kijken. Iets is een afstandsverkoop als een artikel:

  • wordt geleverd aan Belgische afnemers die geen btw-aangifte doen en
  • direct of indirect, door jou of voor jouw rekening wordt vervoerd vanuit Nederland naar België.

Bij afstandsverkopen hoort een drempelbedrag. Zodra je totale omzet aan klanten zonder geldig btw-nummer in andere landen in de Europese Unie (EU) hoger wordt dan dit drempelbedrag, ben je verplicht hierover de lokale btw-tarieven te berekenen. Dit zijn dus de tarieven van het land waar je de goederen levert. Sinds 1 juli 2021 is het drempelbedrag voor verkopen in andere EU-landen 10.000 euro exclusief btw. Er is dus 1 drempelbedrag voor alle EU landen samen.

Dit drempelbedrag geldt niet alleen voor je afstandsverkopen via bol.com; het geldt voor alle afstandsverkopen en digitale diensten vanuit jouw onderneming en dus ook voor eventuele verkopen via andere kanalen. Verkopen via bijvoorbeeld je eigen webshop of een ander platform tel je hier dus bij op.

Ben je in een bepaald jaar over het drempelbedrag gegaan? Dan geldt deze drempel in het daarop volgende jaar niet meer voor jou. Je hebt in dat jaar dus al direct een btw-verplichting vanaf de eerste verkoop.

Let op: je dient de verschuldigde buitenlandse btw ook te rapporteren en betalen in het land van de klant. Dit kan op 2 manieren:

  1. Door je te registreren bij de lokale belastingdienst van het EU-land waar je de goederen levert en daar btw-aangifte in te dienen.
  2. Door de zogenaamde Unieregeling te gebruiken. Met deze regeling kun je bij 1 loket de btw aangeven en betalen die je in alle andere EU-landen verschuldigd bent. De Unieregeling kan alleen gebruikt worden voor afstandsverkopen.

Uitzonderingen
Er geldt ook een aantal uitzonderingen. Voor de levering van deze goederen gelden bijzondere regelingen:

  • Accijnsgoederen (bijvoorbeeld alcoholische dranken) – voor leveringen aan particulieren ben je altijd btw verschuldigd in het land van aankomst van de verzending, ongeacht de drempel.
  • Goederen die onder de margeregeling vallen
  • Nieuwe en bijna nieuwe vervoermiddelen
  • Installatieleveringen

Controle en boetes
De Belgische overheid controleert en beboet ondernemers die de verschuldigde btw of accijns niet afgedragen hebben met terugwerkende kracht. Het is dan ook aan te raden om goed uit te zoeken welke belastingregels op jouw onderneming van toepassing zijn en eventuele veranderingen goed in de gaten te houden. Check ook regelmatig of het drempelbedrag van 10.000 euro voor afstandsverkopen en digitale diensten voor jou van toepassing is en of je over deze drempel heen gaat.

Meer informatie
Wil je hier meer informatie over? Kijk dan op de site van de Nederlandse of Belgische belastingdienst of van de Europese Commissie. Neem deze regels goed door of vraag advies aan je eigen (belasting)adviseur.

Factuur

Wanneer klanten een bestelling bij je plaatsen ontvangen ze automatisch een betaaloverzicht van bol.com. Daarbij ben je bij een verkoop over de grens als partner verplicht een factuur mee te sturen aan de klant. Bij verkopen over de grens geldt dit voor verkopen aan zakelijke én particuliere klanten (afstandsverkopen).

Intracommunautaire levering

Verkopen over de grens aan zakelijke partijen worden ook wel intracommunautaire leveringen genoemd. Voor intracommunautaire leveringen van goederen gelden afwijkende btw-regels. Hier lees je meer over intracommunautaire leveringen voor Nederlandse ondernemers.