Ophaalopdracht aanmaken en annuleren

Bij het voormelden van een zending kun je direct de ophaalopdracht aanmaken. Selecteer de aanleverdienst en klik op ‘Voeg ophaaldetails toe’. Hier vul je de volgende informatie in:

• Ophaaladres
• Telefoonnummer voor bericht met tijdvakupdates
• Aantal pakketten
• Ophaaldatum
• Ophaaltijdvak

De ophaalopdracht is definitief wanneer je je levering hebt voorgemeld. In volgende ophaalopdrachten kun je het eerder ingevulde adres hergebruiken.

Het annuleren van ophaalopdrachten is mogelijk binnen de volgende tijdsgrens:

• Tot 20.30 uur, voor zendingen die de volgende ochtend worden opgehaald.
• Tot 12.00 uur, voor zendingen die dezelfde middag worden opgehaald.

Voor het annuleren van zendingen worden geen kosten in rekening gebracht.