Zending aanmaken voor artikelen met meerdere EAN's
Bij sommige artikelen, zoals een identiek beautyproduct met verschillende taalversies, kunnen meerdere EAN-codes (European Article Numbers) bestaan. Voor een correcte verwerking in het distributiecentrum is het essentieel dat je de juiste EAN voormeldt en aanlevert: de EAN die fysiek op het artikel staat.
Stappenplan voor een zending die afwijkt van de EAN
Volg onderstaand stappenplan om een zending aan te maken met één of meerdere artikelen die mogelijk afwijken van de EAN in je huidige aanbod.
Controleer het EAN
Voordat je begint: controleer of het EAN op jouw artikel al bekend is in je verkoopaccount
- Check in je verkoopaccount of het EAN wat fysiek op het artikel staat ook is toegevoegd in je verkoopaccount onder “Mijn artikelen”. Indien je op het EAN zoekt en het artikel naar voren komt, ga dan door naar stap 2.
- Komt het artikel niet naar boven als je het EAN zoekt in ‘Mijn Artikelen’? Dan kan het zijn dat je dit EAN nog moet toevoegen. Ga naar ‘Artikel per stuk toevoegen’ en vul hier het EAN in.
- Komt hier naar voren dat je het artikel nog kunt toevoegen? Maak dan een nieuw artikel aan en laat deze koppelen met het EAN wat al in je aanbod stond. Volg hiervoor het stappenplan ‘Nieuw artikel toevoegen’
- Let op: zendingen met onbekende EAN's kunnen niet correct verwerkt worden. Dit vergroot de kans op fouten in het distributiecentrum
Komt hier naar voren dat je het artikel al verkoopt, zoals aangegeven in onderstaand voorbeeld? Dan heb jij een ander EAN in je assortiment wat al aan dit EAN gekoppeld is. Ga dan door naar stap 2.
Zending aanmaken
- Log in op je verkoopaccount.
- Navigeer in het menu naar ‘Artikelen’.
- Klik op ‘Nieuwe Lvb-zending maken’ om een nieuwe zending aan te maken.
Selecteer de juiste artikelen
- Geef aan welke artikelen je wilt versturen en in welke aantallen.
- Gebruik eventueel de knop ‘Bulk artikelen toevoegen’ als je meerdere artikelen tegelijk wilt toevoegen.
- EAN's die fysiek op het artikel staan en gekoppeld zijn aan een artikel in jouw aanbod, kun je ook vinden en selecteren via de zoekbalk.
- Zorg dat het aantal dat je invoert exact overeenkomt met het aantal dat je verstuurt.
- Je kunt in één zending meerdere artikelen met verschillende EAN's opnemen, zolang ze allemaal bekend zijn bij bol en gekoppeld zijn aan het EAN wat je in je aanbod hebt staan.
- Belangrijk: selecteer uitsluitend de EAN's die daadwerkelijk op het fysieke artikel staan. Dit voorkomt fouten in het verwerkingsproces.
Tot slot: voorkom verwerkingsfouten
Een correcte voormelding is cruciaal voor een soepele verwerking in het bol-distributiecentrum. Onjuist aangeleverde EAN's leiden tot foutieve verwerking, vertraging of retourzending. Controleer dus altijd of het juiste EAN (zoals op het fysieke artikel) is geselecteerd tijdens de voormelding.