FAQ - sponsored products

Hieronder lees je veelgestelde vragen over je sponsored products campagnes bij bol.com. Staat je vraag er niet tussen, maar wil je toch een passend antwoord? Mail dan naar adverteren@bol.com en onze experts helpen je graag verder.

Hoelang duurt het voordat wijzigingen in mijn campagnes live staan?
Op het moment dat jij een wijziging maakt in jouw campagne (bijvoorbeeld je bod verhogen of een nieuw zoekwoord toevoegen) dan duurt het ongeveer 10 minuten voordat de sponsored products tool de wijziging heeft doorgevoerd. Heb jij nieuw assortiment toegevoegd op bol? Dan kan het tot 72 uur duren voordat je deze artikelen kan vinden in je sponsored products account. Vaak wel sneller hoor!

Waarom krijgen mijn artikelen geen vertoningen als ik bied op de zoekwoorden met merknamen van concurrenten?
Het is niet mogelijk om zichtbaar te zijn op zoekwoorden met merknamen van concurrenten. Als je dit soort zoekwoorden in je campagne hebt staan zul je merken dat je hier geen vertoningen op krijgt.

Kan het kloppen dat ik minder goed presteer als mijn campagnebudget is opgeraakt?
Wanneer jouw budget op is dan pauzeert de sponsored products tool automatisch al jouw campagnes. Op het moment dat er dan weer budget op je account staat worden de campagnes weer geactiveerd. Het kan een aantal dagen duren voordat je campagnes weer lopen zoals voorheen. Dit komt omdat het algoritme opnieuw de juiste match moet vinden tussen artikelen, zoekwoorden en bod. Zorg dus dat je altijd voldoende budget houdt om je campagnes te laten lopen.

Is het mogelijk om tijdsintervallen in te stellen wanneer ik wel of niet wil adverteren?
Op dit moment is het niet mogelijk om tijdsintervallen in te stellen wanneer je wel of niet wilt adverteren. Het is dus niet mogelijk om alleen in de avond actief te zijn of om je budget gelijkwaardig over de dag te verdelen.

Is sponsored products ook rendabel voor goedkope artikelen met weinig marge?
Het kan zeker rendabel zijn om te adverteren met goedkope artikelen die lage marges hebben. Belangrijk om de klikprijs goed in gaten te houden. Je kan het beste bij een campagne met een automatische biedstrategie je target ACoS lager zetten en bij een campagne met een handmatige biedstrategie laag bieden. Op deze manier haal je de meeste kliks uit je budget!

Hoe werkt het algoritme van bol.com?
Sponsored products werkt als een booster van de organische prestaties van je artikelen. Het algoritme van sponsored products is gebouwd op 3 belangrijke variabelen: impressies, verkopen en beoordelingen. Wil je hier meer over weten? Klik dan hier.

Wat betekent de metric ‘Gemiddeld winnend bod’?
Het gemiddeld winnend bod toont het gemiddelde bod van alle adverteerders die een veiling hebben gewonnen in een specifieke categorie over de door jou geselecteerde tijdsperiode. Het geeft de adverteerder een goed beeld van de prijs die wordt betaald voor vergelijkbare advertenties.

Ik wil graag zoveel mogelijk vertoningen realiseren voor mijn artikelen, de ACoS maakt hierin minder uit, hoe zorg ik hiervoor in mijn instellingen?
Goed dat je hier het systeem voor gebruikt! Het is namelijk zo dat je door de inzet van sponsored products je klantbezoeken stimuleert en deze zijn ook erg belangrijk voor je organische positie. Om maximaal zichtbaar te zijn kun je bij een automatische campagne je target ACoS op 50% zetten voor maximale zichtbaarheid en bij een handmatige campagne is het belangrijk om je bod ruim genoeg in te stellen. Je kunt hiervoor ook gebruik maken van het gemiddeld winnend bod. Daarnaast is het uiteraard belangrijk dat er voldoende budget beschikbaar is in de campagne om de gehele dag zichtbaar te zijn.

Is het beter om een campagne te maken met zoveel mogelijk categorieën of juist per categorie een campagne?
We raden aan om per categorie een campagne aan te maken. Dit heeft te maken met het feit dat sponsored products naar de zoekwoorden kijkt die interessant zijn voor de artikelen in de campagne. Om zoveel mogelijk grip en overzicht te creëren wordt aangeraden per categorie een campagne aan te maken zodat je de campagnes gemakkelijk kunt analyseren.

Hoe worden conversies voor mijn advertenties gemeten?
Sponsored products heeft een attributiemodel van 14 dagen post klik. Dit houdt in dat een conversie nog wordt toegerekend aan de klik wanneer:

  • Na het klikken op een sponsoreds product de consument binnen 14 dagen dat artikel van jou koopt
  • Na het klikken op een sponsoreds product de consument binnen 14 dagen een artikel uit dezelfde campagne van jou koopt
  • Na het klikken op een sponsoreds product de consument binnen 14 dagen een artikel uit dezelfde categorie van jou koopt

De totale ‘verkopen’ die je in het campagne dashboard ziet is wel altijd de gerealiseerde verkopen. Het zou dus kunnen dat het aantal conversies * verkooprijzen van de artikelen in de campagne afwijkt van de totale ‘verkopen’ van de campagne.

Kunnen mijn campagnes met elkaar concurreren?
Als jij met meerdere artikelen adverteert op dezelfde zoekwoorden klopt het inderdaad dat deze onderling concurreren aangezien ze voor dezelfde advertentie slots strijden. Echter zul je dit niet terugzien aan de klikprijs. Het is namelijk niet zo dat jouw klikprijs onderling concurreert waardoor je meer geld kwijt bent voor een klik. Maar bedenk dus wel goed welke artikelen je wil laten zien wanneer iemand opzoek gaat naar een artikel in de categorie waar je actief bent!

Ik wil graag meer leren over sponsored products. Kunnen jullie mij helpen?
Jazeker kunnen wij dat! We hebben verschillende middelen die jou kunnen helpen om meer te leren. Ben je net gestart of wil je nog meer fijne kneepjes leren? Meld je dan aan voor onze webinars, je kan kiezen uit Basic of Advanced. Wil je graag nog meer uitleg en diepgang? Volg dan onze e-learning: Basic of Advanced. Zo word jij een echte pro! Heb je nog vragen wanneer je aan de slag gaat? Kom dat naar een van onze Live Q&A chats waar onze specialisten al je vragen beantwoorden. Blijf op de hoogte en houd onze evenementen agenda goed in de gaten. Succes!

Sponsored products: hogere posities 

In het kort
Verkooppartners worden op het platform van bol.com beoordeeld op onder andere de kwaliteit van de artikelen die ze verkopen, op de geboden service, op de volledigheid van de productinformatie, op hun levertijden en prijzen. Dit bepaalt of zij de ‘koopknop’ krijgen en vervolgens welke positie zij krijgen als een klant een bepaalde zoekterm heeft ingevuld. Om artikelen met een koopknop van verkooppartners zichtbaarder te maken, is het ook mogelijk om te adverteren. Een artikel krijgt dan een label ‘gesponsord’ en wordt dan hoger op het platform geplaatst. Hiermee wordt het makkelijker voor verkooppartners om hun artikelen onder de aandacht te brengen. Voorheen was het eerste zoekresultaat niet gesponsord, vanaf 4 juli is dat wel het geval. De voorwaarden voor verkooppartners blijven hetzelfde, je moet voldoen aan de kwaliteitseisen die worden gesteld om het ‘koopblok’ te krijgen. 

Wat verandert er voor mij als verkooppartner als ik adverteer?
Op alle lijstpagina’s op bol.com waar momenteel gesponsorde artikelen getoond worden, verhogen we de posities naar 1 en 2. 

Wat verandert er voor mij als verkooppartner als ik niet adverteer? 
Dit heeft geen impact voor de verkooppartners die niet adverteren, zij blijven zichtbaar met hun assortiment. Indien zij op plek 1 stonden zullen zij nu zichtbaar zijn op plek 3.  

Vanaf wanneer gaat dit gebeuren?
Vanaf maandag 4 juli 2022.  

Wordt Adverteren via bol.com duurder?
Het mechanisme blijft hetzelfde. Verkooppartners betalen een bedrag per klik, afhankelijk van de populariteit en van het aantal adverteerders in een categorie. Door de betere zichtbaarheid wordt het voor adverteerders juist aantrekkelijker om te adverteren. 

Ik maak al gebruik van sponsored products en sta op positie 3 of 4. Wat is de impact voor mij?
Goed nieuws! Je kunt nu nog hoger op de lijstpagina getoond worden. Dit is positief voor jouw zichtbaarheid. Als klanten jouw product relevant vinden, zullen er ook meer clicks volgen. De spend en/of CPC van jouw campagne kan hierdoor stijgen, dus verstandig om in de gaten te houden of je voldoende budget beschikbaar maakt. Een tip is om gebruik te maken van automatische campagnes, zodat het algoritme kan optimaliseren naar een door jou ingestelde ACoS. 

Kan ik mijn artikel sponsoren als ik niet-gesponsord al op de eerste pagina sta?
Voorheen was het niet mogelijk om te adverteren als je al niet-gesponsord op eerste pagina stond. Nu is dit wel mogelijk! Sta nu je bijvoorbeeld op plek 5? Dan kan je je artikel sponsoren. Er worden alleen geen dubbele posities op het platform getoond. Maar wij zorgen ervoor dat je altijd op de hoogste positie zichtbaar bent. Dus, is je gesponsorde positie beter dan je niet-gesponsorde positie? Dan tonen we alleen de gesponsorde positie.

Wil je meer weten over deze aanpassingen of staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met Partnerservice. 

Sponsored Products

Ontdek hoe Sponsored Products werkt en wat je kan doen om het maximale resultaat eruit te halen

Sponsored Products Advanced

Leer je wat je zelf kunt doen om álles uit Sponsored Products te halen.

Ook handig voor jou

Gerelateerde topic en verhalen op een rijtje