1. Hoe is productinformatie opgebouwd?
Goede productinformatie is belangrijk voor het succesvol verkopen van je assortiment via bol.com. Deze informatie helpt de klant namelijk om een duidelijk beeld te vormen van zijn eventuele aankoop. Hoe meer informatie er bekend is over een artikel, hoe groter de kans dat de klant tot een aankoop overgaat. Ook wordt je artikel met volledige productinformatie beter vindbaar – zowel binnen bol.com als via externe zoekmachines als Google. Echter is niet alle informatie even essentieel en daarom is het goed om te weten welke niveaus er zijn:
- Basisinformatie: basis informatie die noodzakelijk zijn voor een klant om te zien om wat voor artikel gaat. Denk aan EAN, titel en tenminste 1 afbeelding.
- Verplichte informatie: informatie die minimaal nodig is om je artikel online te zetten.
- Optionele informatie: aanvullende informatie die klanten helpt om een nog beter beeld te krijgen van het artikel en waardoor ze sneller tot aankoop over kunnen gaan.
Hoe voeg je informatie per artikel toe?
Productinformatie per artikel toevoegen doe je via de productinformatiepagina in je verkoopaccount. Volg hiervoor onderstaande stappen:
2. Klik in je verkoopaccount bovenaan op ‘Artikelen’ en kies daarna voor ‘Mijn aanbod’
Staat het artikel dat je wil bewerken hier niet tussen? Voeg het dan eerst toe aan je aanbod via ‘Aanbod per stuk toevoegen’, onder de menuknop ‘Artikelen’.
3. Zoek het artikel dat je wilt bewerken
Zoek het artikel op waarvan je de productinformatie wilt bewerken. Dit kan ook door de EAN, ISBN of titel in de zoekbalk te typen.
4. Klik op het pijltje naast 'Bekijk je artikel'
Klik bij het artikel dat je wilt bewerken aan de rechterkant op het pijltje naast ‘Bekijk artikel’ en dan voor ‘Bewerk productinformatie’.
5. Nu zie je de basisinformatie van je artikel
Je komt nu op de productinformatiepagina. Hier vind je bovenaan de belangrijkste kenmerken van het artikel, zoals de titel, EAN, productgroep en kwaliteit van je productinformatie. Klik je rechtsboven op het pijltje, dan zie je direct hoe het artikel op de website staat.
6. Voeg productinformatie toe
Onder het kopje Productinformatie kun je per niveau alle productinformatie bewerken. Hier wordt alle productinformatie gegroepeerd op relevantie voor dit product. Per niveau wordt aangegeven hoeveel velden gevuld kunnen worden en hoeveel velden al gevuld zijn. Klik op één van de niveaus om dit blok met productinformatie te openen of te sluiten. Door niveaus open en dicht te klikken blijft de pagina overzichtelijk. Zodra je iets hebt gewijzigd verschijnt de knop ‘Opslaan’ onderaan de pagina.
Er zijn 3 niveaus van productinformatie:
- Basisinformatie
Basisinformatie die noodzakelijk is voor een klant om te zien om wat voor artikel het gaat. Denk aan EAN, titel en tenminste 1 afbeelding. - Verplichte informatie
Naast de basisinformatie is deze informatie nodig om je artikel online te zetten. Wanneer zowel de basisinformatie als de verplichte informatie van een artikel gevuld is wordt het niveau ‘productinformatie online’. - Optionele informatie
Aanvullende informatie die klanten helpt om een nog beter beeld te krijgen van het artikel en waardoor ze sneller tot aankoop over kunnen gaan. Wanneer alle optionele informatie ook gevuld is wordt het niveau ‘productinformatie compleet’.
7. En nu... Even wachten!
De toevoegingen of wijzigingen worden binnen 8 uur verwerkt en kunnen dan zichtbaar zijn via bol.com. Het kan ook zijn dat na 8 uur je wijzigingen niet zichtbaar zijn bij bol.com. Dit kan komen omdat er voorrang is gegeven aan de bestaande of andere nieuwe productinformatie, afkomstig van andere partners of merken. Voor terugkoppeling op je wijzigingen kun je altijd terecht bij het kopje ‘Feedback’ in je verkoopaccount.
Nog vragen?
Chat met een medewerker van de partnerservice
- Maandag tot en met vrijdag:
- 09.00 - 17.00
