De winkel van merk-waardige service

Natuurlijk heb jij een beeld van wat ‘service verlenen’ betekent. Je verstuurt je bestellingen op tijd, geeft klanten antwoord op vragen en staat hen waar nodig bij met advies. Klanten hebben ook een duidelijke mening over wat service voor hen precies betekent. Na veel onderzoek hebben wij alles wat klanten belangrijk vinden aan service gebundeld tot een visie op service: merk-waardige service.