Veelgestelde Verzenden via bol-vragen

Met Verzenden via bol nemen wij het versturen van jouw pakketten uit handen. Hieronder lees je veelgestelde vragen over deze diensten. Staat je vraag er niet tussen, maar wil je toch een passend antwoord? Neem contact op met Partnerservice en onze experts helpen je graag verder.

Algemene vragen over Verzenden via bol

Verzenden via bol met ophaalservice

Aan- en afmelden

Verzenden via bol met ophaalservice

Vervoerders, ophaalomenten en leverbeloftes

Verzenden via bol met ophaalservice

Praktische zaken

Verzenden via bol met zelf wegbrengen

Aan- en afmelden

Verzenden via bol met zelf wegbrengen

Lichtingstijden en leverbeloftes

Verzenden via bol met zelf wegbrengen

Praktische zaken

Meld je aan!

Enthousiast geworden? Klik dan op de button hieronder en log in met de inloggegevens van je verkoopaccount.

Veelgestelde Verzenden via bol-vragen

Algemene vragen over Verzenden via bol

Kan ik een deel van mijn assortiment via Verzenden via bol Standaard en een deel via Verzenden via bol Compleet verzenden?

Wat zijn de maximale afmetingen van de pakketten die ik via Verzenden via bol kan versturen?

Ik heb een contract met mijn eigen vervoerder. Kan ik deze behouden?

Kan ik mijn pakketten eerder dan de aangegeven overdrachtsdatum meegeven aan de vervoerder?

Bij ‘Verzenden via bol’ bestellingen zie ik geen pakbon. Waarom is dat?

Gaat retourneren ook via Verzenden via bol?

De klant belt met een vraag over de verzending, wat nu?

Ik heb een vraag over mijn zending of mijn zending is zoekgeraakt of beschadigd tijdens transport. Wat nu?

Kan ik mijn leverbelofte zelf aanpassen?

Waar kan ik terecht voor vragen en operationele support?

Ik heb toeslagen ontvangen over mijn Verzenden via bol-bestellingen maar ik vind deze onterecht. Wat kan ik doen?

Ik wil van Verzenden via bol-dienst wisselen, moet ik me dan voor de oude Verzenden via bol-dienst afmelden?

Mijn vraag staat hier niet bij, waar kan ik meer informatie vinden over Verzenden via bol?

Verzenden via bol met ophaalservice

Wanneer kies ik voor Verzenden via bol Standaard met ophaalservice in plaats van zelflevering?

Wanneer kies ik voor Verzenden via bol Compleet ten opzichte van Verzenden via bol Standaard?

Ik heb zelf al een ophaaldienst geregeld die mijn pakketjes naar een inleverpunt brengt. Wat is dan het voordeel van Verzenden via bol met ophaalservice?

Wanneer kan ik starten met Verzenden via bol met ophaalservice?

Hoe pas ik mijn ophaaladres aan voor de Verzenden via bol ophaalservice?

Ik zie de ophaaldienst waarvoor ik me wil aanmelden niet als optie in mijn verkoopaccount staan, kan ik me alsnog aanmelden?

Kan ik me tijdens de piekperiode aanmelden voor 1 van de ophaaldiensten van Verzenden via bol?

Hoe kan ik me afmelden voor Verzenden via bol met ophaalservice?

Verzenden via bol met ophaalservice

Wat zijn de ophaaltijden van Verzenden via bol Standaard met ophaalservice?

Met welke vervoerders werk ik samen als ik gebruikmaak van Verzenden via bol Standaard?

Met welke vervoerders werk ik samen als ik gebruikmaak van Verzenden via bol Compleet?

Wat zijn de leverbeloftes van Verzenden via bol ophaalservices voor Nederland en België?

Als ik start met Verzenden via bol met ophaalservice, wanneer komt de vervoerder voor het eerst mijn pakketten ophalen?

Waar moet ik op letten bij ophalen door Ampère?

Waar moet ik op letten bij ophalen door DHL?

Wat als een vervoerder niet binnen het afgesproken tijdslot arriveert?

Wat gebeurt er als de bezorgdienst onverwacht mijn pakketten niet kan ophalen?

Ik kan niet iedere dag tijdens het ophaalmoment aanwezig zijn, mag ik mijn pakketten onbeheerd overdragen aan de vervoerder?

Waarom heb ik via Verzenden via bol Compleet 2 ophaalmomenten?

Kan ik met Verzenden via bol Compleet ook kiezen voor 1 ophaalmoment?

Als de vervoerder mijn pakketten bij het ophalen niet scant, krijg ik dan een strike voor het te laat inleveren van mijn pakketten?

Verzenden via bol met ophaalservice

Kan ik mijn pakketjes van maandag t/m vrijdag laten ophalen en op zaterdag gebruikmaken van zelf wegbrengen?

Hoeveel pakketten kan ik maximaal laten ophalen?

Het volume van mijn zendingen varieert. Is dat een probleem?

Ik heb een 2e verkoopaccount op hetzelfde adres. Kan ik deze bestellingen meegeven met hetzelfde ophaalabonnement en dus maar 1x ophaalkosten betalen?

Voor onze eigen verzending-stroom hebben we al een ophaalcontract met 1 van de vervoerders. Kunnen we onze andere pakketten ook meegeven met die ophaalafspraak en daarmee op de extra ophaalkosten besparen?

Kan ik per artikel aangeven met welke vervoerder ik dit pakket wil versturen?

Bij wie kan ik terecht met operationele vragen rondom de bezorging?

Verzenden via bol met zelf wegbrengen

Hoe kan ik me aanmelden voor Verzenden via bol met zelf wegbrengen?

Hoe kan ik me afmelden voor Verzenden via bol met zelf wegbrengen?

Verzenden via bol met zelf wegbrengen

Tot wanneer kan ik mijn pakketten inleveren met Verzenden via bol Standaard?

Wat is de leverbelofte van Verzenden via bol met zelf wegbrengen voor Nederland en België?

Verzenden via bol met zelf wegbrengen

Hoe kan ik aanpassen tot welk tijdstip ik dezelfde dag nog bestellingen overdraag?

Het volume van de zendingen die ik wegbreng varieert. Is dat een probleem?

Mag ik zelf kiezen bij welk inleverpunt ik mijn pakketten afgeef?

Kan ik mijn pakket inleveren bij een pakketkluis?

Wat als ik op tijd bij het inleverpunt ben, maar mijn pakketten niet op tijd worden ingescand?

Wat als ik na de lichtingstijd bij het inleverpunt aankom?

Ik ga op vakantie, wat nu?

Meld je aan!