Reductify

Durch die Reduzierung und nachhaltige Gestaltung von Retouren helfen wir Ihnen, Kosten zu sparen, die Customer Experience zu verbessern und Ihren ökologischen Fußabdruck zu verringern.

Reductify hilft Ihnen, Ihre Retouren zu reduzieren und nachhaltiger zu gestalten. Damit Sie zufriedenere Kunden haben, erhebliche Kosten sparen und Ihren ökologischen Fußabdruck verringern. Dies tun wir für Online- und Omnichannel-Händler, Consumer Brands und Online-Shops. Wir bieten verschiedene Dienstleistungen an:

• Return Maturity Model Analyse: Mit der Return Maturity Model Analyse identifizieren wir die Retouren-Herausforderung Ihres Online-Shops und bieten konkrete Lösungen und Maßnahmen, die Ihre Retouren reduzieren und nachhaltiger gestalten.
• Customer Journey Design & Verbesserung: Wussten Sie, dass die Retoure bereits vor dem Kauf eine große Rolle in Ihrer Customer Journey spielt? Und dass ein zurückgesendeter Artikel ein ausgezeichneter Moment ist, um einen Folgekauf anzuregen? Wir helfen Ihnen beim (Neu-)Gestalten und Verbessern der idealen Kauf- und Retouren-Journey.
• Retourenverwertungsstrategie: Was tun Sie mit all den Retouren, die Sie von Kunden erhalten? Eine große Herausforderung für viele E-Commerce-Akteure ist die Gestaltung eines effizienten Prozesses zur Bewertung erhaltener Retouren, deren Rückführung in den Vorrat oder den Verkauf über einen alternativen Vertriebskanal. Zum maximalen Wert bei minimaler Verschwendung. Reductify hilft Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Retourenverwertungsstrategie.
• Recommerce Modelle: Angesichts der Bewegung hin zu einer Kreislaufwirtschaft bis 2050 erkennen immer mehr (Online-)Händler, dass sie mit Recommerce-Modellen wie Second-Chance, Second-Hand, Miete oder Reparatur experimentieren müssen. Reductify hilft Ihnen beim Entwerfen einer Recommerce-Strategie und der Einrichtung von Pilotprojekten.

Sie können:

• Kosten sparen

• Die Customer Experience verbessern

• Ihren ökologischen Fußabdruck verringern