Kaufblock
Wenn Sie den Kaufblock haben, steigt die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass der in den Warenkorb gelegte Artikel aus Ihrem Sortiment stammt. Auf dieser Seite finden Sie weitere Erklärungen zum Kaufblock.
Ab dem 24. Juni zählt der Qualitätsscore im Kaufblock
Aktuell fließt Ihr Performance-Score noch in Ihre Position im Kaufblock ein. Ab dem 24. Juni ändert sich dies. Wir stellen dann vollständig auf den Qualitätsscore um. Ab diesem Datum ist der Performance-Score kein Faktor mehr für den Kaufblock. Dies vermittelt ein klareres Bild Ihrer Ergebnisse über bol. Möchten Sie wissen, was das für Sie bedeutet? Lesen Sie die vollständige Nachricht auf dem Partnerplattform.
Was ist der Kaufblock?
Um den Alltag unserer Kunden gemeinsam einfacher zu gestalten, möchten wir das beste Angebot bieten. Wenn mehrere Partner denselben Artikel über bol anbieten, wird einer der Partner für den Kaufblock ausgewählt. Und das ist der Partner, der zu diesem Zeitpunkt das beste Angebot in Bezug auf Preis, Lieferung und Qualität hat. Wenn Sie den Kaufblock haben, steigt die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass der in den Warenkorb gelegte Artikel aus Ihrem Sortiment stammt.
Ein gutes Angebot hilft Ihnen, in den Kaufblock zu gelangen. Dabei werden verschiedene Faktoren berücksichtigt.
Diese Faktoren fließen in den Kaufblock ein
Bei der Zuweisung des Kaufblocks werden verschiedene Faktoren berücksichtigt. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden das beste Angebot erhalten und Partner eine faire Chance haben:
- Bestellbarkeit: Der Artikel muss lieferbar sein.
- Zustand: Zum Beispiel generalüberholte, gebrauchte oder retournierte Artikel.
- Preis: Der Preis des Artikels, einschließlich Versandkosten und Mehrwertsteuer, ist ein wichtiger Faktor. Kunden entscheiden sich oft für das beste Angebot. Geringe Preisunterschiede (z.B. 0,01 €) haben keine Auswirkungen.
- Lieferbedingungen: Der Algorithmus berücksichtigt:
- Die Lieferzeit: je schneller, desto besser.
- Lieferzeitraum, wie z.B. 'bestellt vor 23:00 Uhr, morgen geliefert'.
- Zusätzliche Lieferoption(en): die Möglichkeit für den Kunden, einen anderen (späteren) Lieferzeitpunkt zu wählen.
- Qualitätsscore: Der Qualitätsscore misst Ihre Leistung in 5 Servicestandards (Artikel pünktlich, Stornierungen, Sendungsverfolgung, Retouren, Kundenanfragen) über 22 Wochen, mit einem Score von 0 bis 100. Sie müssen mindestens 65 Punkte erreichen; bei 70 oder höher erhalten Sie zusätzliche Vorteile. Der Score ist in Ihrem Verkäuferkonto zu finden.
Durch die Ausgewogenheit dieser Faktoren streben wir eine faire und optimale Kaufblockposition für alle unsere Partner an.
Gewichtung der Faktoren für den Kaufblock
Welche der genannten Faktoren am stärksten ins Gewicht fallen, variiert je nach Produktkategorie. Diese Gewichtung passen wir kontinuierlich an das Kundenverhalten an. Bei Artikeln des täglichen Bedarfs spielt beispielsweise eine schnelle Lieferung eine große Rolle, während bei Möbeln der Preis oft wichtiger ist.
Wir optimieren den Algorithmus hinter dem Kaufblock kontinuierlich, um Kunden das beste Angebot zu bieten und die Konversion zu erhöhen. So stellen wir gemeinsam sicher, dass das Angebot wirklich den Kundenbedürfnissen entspricht.
Erklärvideo: Kaufblock x Qualitätsscore
Erklärvideos
Dies sind englischsprachige Videos, die für internationale Partner erstellt wurden.