VVB-Bestellungen mit fehlerhaftem Lieferversprechen

Update 13:25: Die betroffenen Bestellungen wurden neu zugeordnet und haben ein neues Abgabedatum am 13.07. erhalten. Diese Bestellungen können ab sofort bearbeitet werden.

Für eine begrenzte Anzahl von VVB Standard-Bestellungen, die über PostNL versendet werden, wurde ein falsches Lieferversprechen berechnet. Es handelt sich ausschließlich um Bestellungen mit einem Übergabedatum vom 17. August 2026. Dies kann dazu führen, dass Kunden für bestimmte Artikel ein Lieferdatum im August gesehen haben, obwohl eine frühere Lieferung möglich ist. Die Ursache wurde inzwischen identifiziert und behoben. Für neue Bestellungen werden wieder die korrekten Lieferversprechen angewendet.

Für Bestellungen, die davon betroffen sind, arbeiten wir an einer Lösung. Darüber werden wir in Kürze weitere Informationen bereitstellen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.