Markenname oder Logo anzeigen
Auf dieser Seite lesen Sie die Richtlinien zur Sichtbarkeit von Markennamen und Logos. Diese Regeln stellen sicher, dass Kunden Vertrauen in die artikel haben, die sie kaufen, da diese mit den Produktbildern und -beschreibungen übereinstimmen. Für Marken mit einem direkten Vertriebskanal ist es verpflichtend, dass der Markenname oder das Logo direkt auf dem artikel oder der Originalverpackung sichtbar ist, wenn der artikel hinzugefügt wird. Für Marken mit einem indirekten Vertriebskanal gelten jedoch einige Ausnahmen von diesen Regeln.
Sichtbarkeit des Markennamens oder Logos
Der Markenname oder das Logo muss sichtbar auf dem artikel oder der Originalproduktverpackung aufgedruckt sein. Der Markenname oder das Logo ist auf einem Produktbild sichtbar, das Sie direkt beim Hinzufügen des artikels online stellen.
Eine Ausnahme von der oben genannten Richtlinie gibt es für Marken mit einem indirekten Vertriebskanal. Diese Marken müssen kein Produktbild hinzufügen, auf dem die Marke oder das Logo auf dem artikel oder der Originalproduktverpackung sichtbar ist.
Was ist ein Vertriebskanal
Ein Vertriebskanal ist der Weg, den ein artikel vom Hersteller oder Lieferanten zum Kunden nimmt. Es gibt zwei Kategorien von Vertriebskanälen: direkte und indirekte.
Ein direkter Vertriebskanal bedeutet, dass ein Unternehmen seine artikel direkt an den Endkunden verkauft. Dies sind artikel, die ausschließlich von einem Unternehmen in physischen Geschäften, dem/den Webshop(s) eines Unternehmens oder als artikel, die von einem Unternehmen über eine Plattform angeboten werden, verkauft werden. Es sind keine Zwischenhändler am Verkauf an den Kunden beteiligt. Beispiel: Stellen Sie sich vor, ein Elektronikunternehmen „ElectroTech“ produziert Smartphones seiner eigenen Marke und verkauft diese direkt an Kunden. Diese Smartphones werden nur in den physischen Geschäften von ElectroTech, auf deren eigener Website und auch auf bol von ElectroTech selbst als partner verkauft. In diesem Fall ist kein Zwischenhändler oder anderer Verkäufer am Verkauf der Smartphones an den Kunden beteiligt. Dies bedeutet, dass ElectroTech einen direkten Vertriebskanal für seine Smartphones hat, da sie diese direkt an den Endkunden verkaufen, ohne Zwischenhändler oder andere Verkäufer. In diesem Beispiel muss ElectroTech die Markenrichtlinie zur Sichtbarkeit der Marke oder des Logos erfüllen.
Ein indirekter Vertriebskanal bedeutet, dass ein Hersteller oder Lieferant mit anderen Vertriebspartnern, Zwischenhändlern oder Wiederverkäufern zusammenarbeitet, um seine artikel an den Endkunden zu verkaufen. Dies kann beispielsweise bedeuten, dass artikel von Wiederverkäufern über unsere Plattform, über andere Online-Plattformen, über andere Webshops oder in physischen Geschäften angeboten werden.
Beispiel: Nehmen wir das Beispiel von Apple. Apple produziert iPhones und verkauft sie nicht nur direkt an Kunden, sondern arbeitet auch mit verschiedenen Distributoren und Wiederverkäufern zusammen. Diese Distributoren kaufen iPhones von Apple und verkaufen sie an Geschäfte oder andere Verkäufer. Diese iPhones werden schließlich auf bol von verschiedenen Wiederverkäufern angeboten, die die iPhones über diese Distributoren erhalten haben. Dadurch sind mehrere Zwischenhändler zwischen Apple (dem Hersteller) und dem Endkunden, der das iPhone über bol kauft, beteiligt. Dies veranschaulicht einen indirekten Vertriebskanal, da die iPhones von Apple nicht direkt vom Unternehmen an den Endkunden verkauft werden, sondern über verschiedene Zwischenhändler und Wiederverkäufer auf bol verfügbar sind.
Für jeden der Zwischenhändler, die Teil eines indirekten Vertriebskanals sind, ist es wichtig, dass ein authentischer Markenartikel geliefert wird. Dadurch hat der Weg, den der artikel zurückgelegt hat, bewiesen, dass es sich um einen Markenartikel handelt, und deshalb müssen Sie als partner (der Teil eines indirekten Vertriebskanals ist) dies nicht zusätzlich auf der Produktseite auf bol zeigen.
Warum gilt diese „Sichtbarkeitsregel“?
Als Plattform ist es unser Ziel, Kunden ein zuverlässiges, sicheres und hochwertiges Sortiment zu bieten. Es ist entscheidend, dass alle artikel auf unserer Plattform die geltenden Gesetze und Vorschriften sowie die Richtlinien von bol für Marken und artikel erfüllen. Eines der Ziele der Sichtbarkeitsregel der Markenrichtlinien ist es, sicherzustellen, dass Kunden darauf vertrauen können, dass sie den artikel, den sie auf den Produktbildern und -beschreibungen sehen, auch tatsächlich erhalten. Wir möchten verhindern, dass artikel angeboten und geliefert werden, die nicht den Erwartungen entsprechen, die der Kunde aufgrund dessen, was er auf unserer Website sieht, hat. Indem wir sicherstellen, dass Kunden genau das bekommen, was sie erwarten, versuchen wir gemeinsam, Enttäuschungen zu vermeiden und ein positives Einkaufserlebnis auf bol zu bieten.
Um dies zu gewährleisten, ist es wichtig, dass die Marke auf dem artikel oder der Verpackung gut sichtbar ist, besonders wenn Sie der einzige Verkäufer dieser Marke sind. Dies macht die Marke deutlich erkennbar, sodass nur Sie den artikel anbieten können. So verhindern wir, dass andere Verkäufer versuchen, unter demselben Angebot zu verkaufen, und können die Qualität und Authentizität unseres Angebots garantieren.
Nehmen Sie zuerst Kontakt mit dem verkaufenden Partner auf
Über das Notice and Take Down (NTD) Formular haben Sie die Möglichkeit, eine Meldung über die Verletzung von geistigem Eigentum zu machen. Wenn Sie zweifeln, ob der artikel eines anderen partners identisch mit Ihrem Angebot ist, können Sie Kontakt mit dem betreffenden partner aufnehmen. Sie können Verkaufspartner über die Kontaktdaten auf deren Shop-Seite kontaktieren. Oder Sie klicken auf „Frage zum artikel“ auf der Produktseite. Wenn Sie sich nicht einigen können? Dann können Sie eine Meldung über das Notice and Take Down Formular machen.
Was ist nicht erlaubt?
- Für Marken mit einem direkten Vertriebskanal ist es nicht erlaubt, das Produktbild mit einem sichtbaren Markennamen erst später hinzuzufügen;
- Allein die Marke auf dem Versandkarton ist nicht ausreichend;
- Die Verwendung von Aufklebern mit Markennamen und/oder Logo ist nicht ausreichend;
- Die Marke, das Bildzeichen, der Markenname oder die Website dürfen nicht als Wasserzeichen auf dem Produktbild erscheinen;
- Die Marke darf nicht auf dem Bild nachbearbeitet worden sein (gefotoshopt);
- Die Marke oder das Logo eines artikels, bei dem ein direkter Vertriebskanal vorliegt, muss direkt ab dem Zeitpunkt der Hinzufügung des artikels auf bol auf der Originalproduktverpackung und/oder dem artikel sichtbar sein. Dies muss dann wiederum auf den Abbildungen sichtbar sein. Es ist nicht erlaubt, dies erst später hinzuzufügen.
