Boeken

Op bol dien je te voldoen aan de ‘Wet op de vaste boekenprijs’. Als een uitgever een melding heeft gemaakt bij het Commissariaat van de media dan is het wettelijk verplicht om als (web)winkel die vaste prijs te hanteren. Het is dus niet toegestaan om onder deze prijs zitten. Het is mogelijk om een hogere prijs te hanteren, maar alleen om de verzendkosten hierin op te nemen.

De vaste boekenprijs kun je hier nakijken.

Let op: schoolboeken en anderstalige boeken zijn uitgesloten van de wet op de vaste boekenprijs.

Het toekennen van een (sub)categorie aan boeken, gebeurt aan de hand van themacodes. Als categorie staat dus altijd ‘Boek’ ingevuld. Aan de hand van de waarden die ingevuld zijn bij de attributen, ofwel productkenmerken, ‘Thema Qualifier Code’ en ‘Thema Subject Code’ wordt bepaald in welke subcategorie een boek online komt.

Mocht je je afvragen welke codes bij jouw boek horen, kun je dat hier opzoeken.

De meeste uitgevers melden hun boeken aan bij het Centraal Boekhuis (CB) en verspreiden ze op deze wijze over het hele boekenlandschap voor verkoop in Nederland en België. Het CB maakt gebruik van een API- koppeling met het bol systeem. Als een boek dus bij het CB aangemeld is, zal alle productinformatie hier vanuit aangeleverd worden.

Zie je dat de productinformatie bij jouw artikelen niet klopt, ga dan altijd bij je uitgever na of de artikelen bij het CB liggen. Als dat het geval is, dient de wijziging namelijk door het CB ingediend te worden bij bol, neem dan dus contact op met het CB. Het is niet mogelijk de wijziging via bol te laten verlopen. Indien je jouw boeken zelf uitgeeft, kun je bij foutieve productinformatie zelf de productinformatie aanpassen in je verkoopaccount. Wordt jouw wijziging afgewezen? Neem dan even contact op met de Partnerservice.

Het aanbieden van e-books via bol verloopt uitsluitend via onze partner Kobo. Dit betekent dat je jouw e-books niet rechtstreeks via bol kunt toevoegen.

Om e-books te kunnen verkopen:

1. Maak je een account aan bij Kobo Writing Life. Meer informatie daarover vind je op deze pagina.
2. Upload je e-books via dat platform.
3. Voor vragen of ondersteuning bij het publiceren van je e-books, kun je contact opnemen met de klantenservice van Kobo Writing Life. Let op: bol biedt hierin geen directe ondersteuning, omdat het volledige proces via Kobo loopt.

Als je gebruikt maakt van AI-gegenereerde content voor boeken dan vragen we je dit aan te geven bij de productspecificatie. Bij bol maken we onderscheid tussen (1) ‘AI-gegenereerde boeken’ en (2) ‘AI-geassisteerde boeken’.

1. AI-gegenereerde boeken: boeken waarbij tekst, foto’s of vertalingen gegenereerd zijn door een op een AI-gebaseerde tool (bv. ChatGPT). Met andere woorden, als je een AI-tool gebruikt om content te creëren dan wordt dit beschouwd als AI-gegenereerd, zelfs als daarna substantiële bewerkingen zijn aangebracht; en
2. AI-geassisteerde boeken: als een auteur zelf de content/tekst heeft gecreëerd, en een op een AI-gebaseerde tool heeft gebruikt om bijvoorbeeld spelfouten te herkennen of de tool gebruikt om te brainstormen over ideeën maar waarbij de auteur zelf de tekst heeft gecreëerd.

Voor de eerste categorie (i.e. AI-gegenereerde boeken) vragen we je dit aan te geven via de productspeficatie: AI-gegenereerd. Bij de tweede categorie (i.e. AI-geassisteerde boeken) is het niet nodig om dit aan te geven.

Bol is de winkel van ons allemaal. Dat betekent dat iedereen bij bol.com terecht moet kunnen en zich welkom voelt. Artikelen, waaronder boeken, die aanzetten tot haat, geweld of ongelijke behandeling kunnen daarom verwijderd worden van het platform van bol.com. Tegelijkertijd wil bol zorgvuldig omgaan met de vrijheid van meningsuiting en daarmee ook het educatief en historisch belang van boeken ondersteunen. Bij hoge uitzondering kan het voorkomen dat we besluiten boeken niet te verkopen/offline te halen. Dit geldt voor boeken die aanzetten tot discriminatie/haat. Voor andere controversiële boeken geldt dat we kunnen besluiten deze te voorzien van een speciaal label met aanvullende informatie ter voorlichting.

Bol is geen inhoudelijk expert op het gebied van de thema’s die in boeken worden omschreven. Om te bepalen wat haatdragend, discriminerend of antisemitisch kan zijn, heeft bol.com input gehaald uit gesprekken met experts op dit onderwerp. Dit heeft onder andere geresulteerd in een toetsingskader voor boeken.

Het is belangrijk dat iedereen bij ons terecht kan zonder zich gediscrimineerd te voelen door ons assortiment. Daarin staat voorop dat we mensen niet onnodig willen kwetsen doormiddel van stereotypering. We vragen je dan ook om daar rekening mee te houden in de manier waarop je je artikelen aanprijst.

• Gebruik de term ‘Piet’ in plaats van de term ‘Zwarte Piet’
• Plaats geen afbeeldingen van mensen die volledig donker geschminkt zijn en gebruik in plaats daarvan modellen die ongeschminkt, gedeeltelijk geschminkt of met een patroon geschminkt zijn.
• Bied geen artikelen aan die een stereotyperende karikatuur bevatten met de nadruk op huidskleur of etniciteit, zoals Zwarte Piet.

Amazon Kindle e-readers zijn niet compatibel met het e-book assortiment van bol. Om de kwaliteit van het e-book assortiment te bewaken en om ervoor te zorgen dat het assortiment e-books compatibel blijft met de aangeboden e-readers is het niet toegestaan om Amazon Kindle e-readers aan te bieden op ons platform.

Tweedehands artikelen of marge-goederen kunnen alleen aangeboden worden in de categorieën boeken, muziek, games en films. Voor de overige categorieën kun je geen verkooprechten aanvragen. Het is dus niet mogelijk om andere tweedehands artikelen dan boeken, muziek, games en films aan te bieden bij bol.

• Als nieuw

  
  In uitstekende staat, onbeschadigd en geschikt als cadeau.

• Goed

  
  Gebruikssporen aanwezig maar in goede staat. Kan een buts of een krasje hebben en lichte vouwtjes in de rug.

• Redelijk

  
  Intensief gebruikt boek, kromme rug, vouwen, krassen, ezelsoren, deukjes en/of lichte verkleuring. (Geen kritieke schade zoals losse, ontbrekende pagina's, scheuren, markeringen of waterschade).

Als de productinformatie van een artikel verandert, dan betekent dit over het algemeen dat de EAN ook verandert. Rij- en vaarbewijsboeken zijn hierop een uitzondering. Bij deze boeken mag je bijvoorbeeld de titel veranderen en toch dezelfde EAN gebruiken. Verkoop je pakketten of bundels? Dan is het belangrijk te weten dat je een pakket niet kan wijzigen en de EAN kan behouden. Dit geldt voor alle bundels op bol. Als er iets verandert aan het pakket, de bundel of het boek, is dit een nieuw item en moet een nieuwe EAN/ISBN worden gebruikt.