Muziek, Games, Films & Series

De EAN van het aangeboden artikel moet hetzelfde zijn als de EAN die op de productpagina wordt getoond. Het is niet toegestaan om importvarianten van cd’s, lp’s, dvd’s, Blu-ray’s en games (op alle formats) aan te bieden onder de EAN van de Nederlandse of Vlaamse variant.

Als je een geïmporteerd artikel wilt verkopen, moet je een nieuw artikel creëren met een andere EAN en de juiste productinformatie. Hierdoor kan een klant duidelijk aan de tekst en afbeeldingen zien dat het om een geïmporteerd artikel gaat.

Films en games Om teleurstelling bij onze klanten te voorkomen gelden er bij de verkoop van geïmporteerde films en games een paar voorwaarden. Zo moet elke film of game de optie hebben voor de Engelse of Franse taal. Daarnaast moet dit duidelijk op de verpakking te zien zijn.

Buitenlandse/geïmporteerde artikelen Aan de verkoop van bepaalde artikelen zijn wettelijke eisen verbonden. Je bent zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat je je hieraan houdt. Natuurlijk proberen wij alles zo makkelijk mogelijk voor je te maken en helpen we je graag op weg. Let extra goed op wanneer je cosmetica uit het buitenland wilt verkopen op de Nederlandse of Belgische markt. Je moet je als verkoper dan namelijk houden aan de Europese Cosmeticaverordening. Op de Nederlandse markt ben je verplicht om je artikelen een Nederlandse verpakkingstaal te geven. Artikelen voor de Belgische markt moeten minstens een Nederlandse, Franse én Duitse verpakkingstaal hebben. Meer informatie over de Nederlandse richtlijnen vind je op de website van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA). Meer informatie over de Belgische richtlijnen vind je bij de Federale Overheidsdienst voor Volksgezondheid.

Het is belangrijk dat iedereen bij ons terecht kan zonder zich gediscrimineerd te voelen door ons assortiment. Daarin staat voorop dat we mensen niet onnodig willen kwetsen doormiddel van stereotypering. We vragen je dan ook om daar rekening mee te houden in de manier waarop je je artikelen aanprijst.

• Gebruik de term ‘Piet’ in plaats van de term ‘Zwarte Piet’
• Plaats geen afbeeldingen van mensen die volledig donker geschminkt zijn en gebruik in plaats daarvan modellen die ongeschminkt, gedeeltelijk geschminkt of met een patroon geschminkt zijn.
• Bied geen artikelen aan die een stereotyperende karikatuur bevatten met de nadruk op huidskleur of etniciteit, zoals Zwarte Piet.

Tweedehands artikelen of marge-goederen kunnen alleen aangeboden worden in de categorieën boeken, muziek, games en films. Voor de overige categorieën kun je geen verkooprechten aanvragen. Het is dus niet mogelijk om andere tweedehands artikelen dan boeken, muziek, games en films aan te bieden bij bol.

Regeling Afgedankte Elektrische en Elektronische Apparatuur (AEEA)/Stichting Open

Houd je aan de wettelijke regels rondom elektrische apparaten

Ben je een ondernemer die apparaten, lampen of batterijen de Nederlandse markt op brengt of ze daar verkoopt? Dan heb je mogelijk te maken met ‘producentenverantwoordelijkheid’. Dit is het geval als jij bijvoorbeeld de artikelen buiten de Nederlandse grenzen (intracommunautaire verwerving) inkoopt. Als je onder deze regeling valt ben je wettelijk verplicht om deze artikelen op een veilige en verantwoorde manier te verzamelen en verwerken.

Dit proces hoef je niet in je eentje te regelen. Meld je aan bij Stichting OPEN, de Nederlandse organisatie die namens importeurs en producenten van apparaten, batterijen en lampen deze producentenverantwoordelijkheid vormgeeft. Dit doet Stichting OPEN samen met inzamel-, sorteer-, recycle- en andere ketenpartners. Goed geregeld en goed voor het milieu, want onderdelen, materialen en grondstoffen blijven behouden. Ook voor partners gelden deze regels. Hier staan ze op een rijtje.

Regels voor producenten en importeurs: inschrijven en verslag doen bij Stichting OPEN

Om te weten of de regels die horen bij producentenverantwoordelijkheid ook voor jou gelden, moet je ten minste één van onderstaande vragen met 'ja' kunnen beantwoorden:

• Produceer je elektrische apparaten in Nederland en breng je ze in Nederland op de markt?
• Koop je elektrische apparaten in het buitenland en breng je deze op de Nederlandse markt?
• Ben je gevestigd in het buitenland en verkoop je elektrische apparaten direct aan de Nederlandse consument?

Het is goed om te weten dat vrijwel alle artikelen die gebruik maken van elektriciteit onder de regeling vallen, dus alle apparaten met een stekker of een plek voor een batterij. Twijfel je hierover? Overleg dan met Stichting OPEN.

Klik hier voor meer informatie en veelgestelde vragen over Stichting Open

Regels voor retailers: Oud-voor-nieuw-regeling

In Nederland zijn elektronicawinkels verplicht om oude apparaten terug te nemen bij de verkoop van nieuwe (de ‘oud-voor-nieuw’-regeling). Als de klant online een elektrisch apparaat of energiezuinige lamp koopt, is de retailer ook verplicht een product die daarop lijkt in te nemen. (Web)winkels zijn verplicht om de ‘oud-voor-nieuw’-regeling duidelijk aan hun klanten aan te bieden voordat het betaalproces op de website klaar is.

UPV staat voor Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid. Dit is een milieumaatregel die producenten verantwoordelijk maakt voor de volledige levenscyclus van hun producten, inclusief de afvalfase. Met producent bedoelen we de partij die een artikel voor het eerst op de markt brengt in Nederland en/of België. Dit kan dus ook jou als partner betreffen wanneer jij artikelen voor het eerst op de markt brengt. Lees meer over UPV op deze pagina.