Versandetiketten über bol

Der Kunde und Sie erhalten beide eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bevor die Bestellung in Ihrem Verkäuferkonto angezeigt wird, prüfen wir die Bestellung. Ist alles in Ordnung? Dann erscheint die Bestellung in Ihrem Verkäuferkonto.

Diese finden Sie, indem Sie auf „Bestellungen“ klicken, oder gehen Sie direkt zu Ihren offenen Bestellungen, indem Sie hier klicken.

Möchten Sie mehrere Bestellungen gleichzeitig bearbeiten? Hierfür gibt es 2 Optionen:

1. Um alle offenen Bestellungen auf der Seite zu bearbeiten, klicken Sie das Kästchen „Artikel aus der Liste auswählen…“ an. Sie können maximal 25 Bestellungen gleichzeitig bearbeiten.
2. Um eine Auswahl von Bestellungen auf der Seite zu bearbeiten, markieren Sie die Bestellungen einzeln.

1. Wählen Sie den Lieferdienst und den Etikettentyp aus, mit dem Sie die Bestellung versenden möchten. Welche Lieferdienste und Etikettentypen Sie hier sehen, hängt vom Absender- und Empfängerland der Bestellung ab.
2. Geben Sie Ihr eigenes Merkmal für Ihre interne Verwaltung ein (nicht verpflichtend).
3. Klicken Sie unten links auf der Seite auf „Zur Zusammenfassung“.
4. Klicken Sie unten auf „Versand bestätigen“.

Tun Sie dies nur, wenn Sie den Artikel tatsächlich an den Kunden versenden. Sobald die Bestellung bestätigt und das Versandetikett erstellt wurde, kann dies nicht mehr rückgängig gemacht werden, und die Kosten werden auf der All-in-One-Rechnung verrechnet. Sobald Sie bestätigt haben, erhält der Kunde automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, dem Lieferdienst und dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Wenn Sie die Bestellung mit falschen Sendungsverfolgungsdaten bestätigt haben, ist es nicht mehr möglich, dies anzupassen. Am besten nehmen Sie dann selbst Kontakt mit dem Kunden auf und senden ihm die korrekten Sendungsverfolgungsdaten zu.

Der Lieferschein jeder Bestellung kann als PDF im Verkäuferkonto heruntergeladen werden. Dies ist auf 3 Arten möglich:

1. Nach Bestätigung der Bestellung über die Schaltfläche „Lieferscheine herunterladen“.
2. Unter „Bestellungen“, unter dem Reiter „Eigene Versandart“ – hier können Sie sie einzeln oder alle gleichzeitig über die Schaltfläche „Alle Lieferscheine herunterladen“ herunterladen.
3. Unter „Bestellungen“, unter dem Reiter „Versendet“ – hier können Sie sie pro Bestellung herunterladen.

Ein Lieferschein ist kein Garantieschein oder Rechnung und dient dazu, Informationen über die Bestellung bereitzustellen, wie zum Beispiel:

• die Lieferadresse des Käufers;
• den bestellten Artikel;
• den Verkaufspreis;
• Rücksendeanweisungen;
• eine Bewertungsanfrage;
• Kontaktdaten für Fragen.

Wenn die Bestellnummer auf dem Versandetikett angegeben ist, ist das Beilegen des Lieferscheins nicht verpflichtend. Klicken Sie hier für ein Beispiel eines Lieferscheins.

1. Drucken Sie für jede Bestellung das Versandetikett aus. Steht die Bestellnummer nicht auf dem Versandetikett? Dann drucken Sie auch den Lieferschein aus.
2. Wenn Sie den Lieferschein ausgedruckt haben, legen Sie ihn in das Paket.
3. Kleben Sie das Versandetikett auf das Paket. Achten Sie darauf, dass der Barcode des Versandetiketts gut lesbar ist. Der Barcode muss vollständig gedruckt und sichtbar sein; stellen Sie sicher, dass kein Klebeband, Klebefolie oder Folie darüber geklebt wird.
4. Geben Sie Ihr Paket rechtzeitig bei einer Abgabestelle des Lieferdienstes ab. Wählen Sie eine hochwertige Verpackung, in der der Artikel nicht verrutschen kann und vor Beschädigungen geschützt ist, damit der Kunde seine Bestellung in einwandfreiem Zustand erhält.