Lieferversprechen von Versand über bol
Das Lieferversprechen, das Sie über Versand über bol anbieten können, hängt von verschiedenen Faktoren ab: Ihrem Versand über bol-Dienst, der Art und Weise, wie Sie Pakete übergeben, dem Transportunternehmen und dem Zeitpunkt der Bestellaufgabe. Sehen Sie auf dieser Seite das reguläre Lieferversprechen, das Sie mit Versand über bol bieten.
Wie kommt Ihr Lieferversprechen zustande?
Es gibt mehrere Faktoren, die Ihr Lieferversprechen für den Versand über bol beeinflussen. Unsere Kollegin Isis erklärt Ihnen, wie das funktioniert:
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Die regulären Lieferversprechen von Versand über bol
Sehen Sie unter der Überschrift Ihres Dienstes nach, welches Lieferversprechen Sie normalerweise anbieten.
Bei Versand über bol können Sie zwischen Versand über bol Standard und Versand über bol Komplett wählen. Ihre Optionen hängen von Ihrem Abholgebiet ab. Sind Sie sich nicht sicher, in welches Abholgebiet Sie fallen? Das können Sie in Ihrem Verkäuferkonto überprüfen.
Lieferversprechen Versand über bol Standard
Lieferversprechen Versand über bol Compleet
Was, wenn mein Lieferversprechen abweicht?
Manchmal dauert eine Lieferung länger als erwartet. Zum Beispiel durch eine Bestellung nach der spätesten Bestellzeit, einen Feiertag oder begrenzte Kapazitäten bei Transportunternehmen. Nachfolgend lesen Sie drei Szenarien, in denen verschiedene Faktoren eine Rolle für das Lieferversprechen spielen.
Bestellt nach der spätesten Bestellzeit
Ein Kunde bestellt am Mittwoch um 16:00 Uhr. Die späteste Bestellzeit für die Übergabe am selben Tag ist 15:00 Uhr.
Warum weicht das Lieferversprechen ab?
Die Bestellung ist nach der spätesten Bestellzeit eingegangen. Dadurch verschiebt sich die Übergabe auf den nächsten Werktag. Ab diesem Zeitpunkt gilt die normale Lieferzeit des Versanddienstes.
Gut zu wissen
In diesem Beispiel ist noch ausreichend Kapazität vorhanden. Die Abweichung wird in diesem Beispiel nur durch die späteste Bestellzeit verursacht.
Bestellt am Freitag vor einem Wochenende und Feiertag
Ein Kunde bestellt am Freitag um 16:00 Uhr. Die späteste Bestellzeit für die Übergabe am selben Tag ist 15:00 Uhr. Der darauffolgende Montag ist ein Feiertag.
Warum weicht das Lieferversprechen ab?
Die Bestellung wurde am Freitag zu spät für die Bearbeitung aufgegeben. Danach folgen mehrere Tage, an denen keine Bearbeitung oder Übergabe möglich ist. Dadurch verschiebt sich die Lieferung.
Gut zu wissen
Die Lieferzeit des Versanddienstes bleibt gleich. Die längere Lieferzeit entsteht durch das Wochenende und den Feiertag.
Hohes Paketaufkommen rund um Weihnachten
Ein Kunde bestellt am Dienstag um 16:00 Uhr. Die späteste Bestellzeit für die Übergabe am selben Tag ist 15:00 Uhr. Zudem herrscht im Netzwerk rund um Weihnachten hohes Paketaufkommen.
Warum weicht das Lieferversprechen ab?
In diesem Beispiel spielen mehrere Faktoren gleichzeitig eine Rolle:
- Die Bestellung geht nach der spätesten Bestellzeit ein
- Verfügbare Kapazitäten sind bereits genutzt
- Es liegen Feiertage und ein Wochenende dazwischen
Dadurch verschiebt sich die nächstmögliche Übergabe und Lieferung auf einen späteren Zeitpunkt.
Gut zu wissen
In beschäftigten Zeiten, wie rund um Weihnachten, können Kapazität und Feiertage gemeinsam das meiste Lieferversprechen beeinflussen.
Immer über Ihr aktuelles Lieferversprechen informiert?
Wir halten das aktuelle Lieferversprechen auf dieser Seite nach.