Versandoptionen

Nachdem ein Kunde eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben hat, finden Sie diese Bestellung in Ihrem Verkäuferkonto im Reiter „Bestellungen“. Sie haben 3 Optionen zur Bestätigung und zum Versand Ihrer Bestellungen. Auf dieser Seite erfahren Sie mehr.

Es gibt 3 Wege, Ihr Paket zu versenden:

  • Versand über bol: Mit dem Service Versand über bol können Sie Ihre Bestellungen sorglos zu attraktiven Preisen versenden – solange Sie aus den Niederlanden versenden.
  • Versandetikett über bol: Mit diesem Service können Sie günstige Versandetiketten für Sendungen über PostNL und Bpost erwerben.
  • Versand über eine eigene Versandart: Mit ‘Andere Versandart’ kaufen Sie Ihre Versandetiketten nicht über bol, sondern regeln den Versand selbst woanders.

Mehrere Artikel aus derselben Bestellung

Prüfen Sie zuerst, ob mehrere Artikel aus derselben Bestellung stammen. Werden die Bestellungen über 'Eigene Versandart' versendet? Dann können Sie diese in einem Karton mit einem Versandetikett verschicken – das spart Kosten. Durchlaufen Sie in diesem Fall den Rest der Schritt-für-Schritt-Anleitung für einen der Artikel und wählen Sie bei den übrigen Artikeln aus derselben Bestellung 'Andere Versandart'. Dort können Sie dann dieselbe Sendungsverfolgungsnummer eingeben, um die übrigen Artikel dennoch zu bestätigen.

Wurde eine der Bestellungen über Versand über bol aufgegeben und der Rest der Bestellungen über eine eigene Versandart? Bestätigen Sie in diesem Fall die Bestellung über Versand über bol. Wählen Sie ein Versandetikett aus und liefern Sie das Paket pünktlich ein. Wählen Sie für die übrigen Artikel aus derselben Bestellung 'Andere Versandart'.

Bitte beachten Sie: Für zwei verschiedene Versand über bol Pakete müssen immer noch 2 Versandetiketten erstellt werden. Dies hat Auswirkungen auf den Servicestandard 'Artikel pünktlich'

Format- und Gewichtsanforderungen

Achten Sie darauf, dass der zu versendende Artikel den Größen- und Gewichtsanforderungen des erworbenen Versandetiketts entspricht. Einige Spediteure können Pakete mit abweichenden Formen, wie zum Beispiel einem Zylinder, ebenfalls nicht bearbeiten.

Lesbarkeit von Barcodes

Stellen Sie beim Verpacken Ihrer Bestellungen sicher, dass der Tracking-Code auf dem Paket gut scanbar ist. Dies erreichen Sie, indem Sie kein Klebeband über den Barcode kleben. Darüber hinaus sind die Größe des Barcodes und die Tintenqualität ebenfalls wichtig für die Scanbarkeit der Etiketten. So vermeiden Sie Verzögerungen im Versandprozess.

Eignung von Artikeln

Stellen Sie sicher, dass Sie nur Artikel versenden, die für den Postversand geeignet sind. Es ist beispielsweise nicht erlaubt, Feuerwerk über bol zu verkaufen: Diese Artikel sind nämlich nicht für den Versand durch einen Zustelldienst geeignet. Sie sind unsicher, ob Ihr Sortiment den Gesetzen und Vorschriften entspricht? Dann nehmen Sie zuerst Kontakt mit dem Spediteur auf.

Versicherter Versand

Versenden Sie zerbrechliche oder wertvolle Artikel? Dann ist es ratsam, diese Artikel versichert zu versenden. Derzeit bietet bol über ‘Versandetikett über bol’ keine versicherten Versandetiketten an. Daher empfehlen wir Ihnen, selbst Kontakt mit den Spediteuren aufzunehmen und zu prüfen, welche Optionen für Ihr Sortiment am besten geeignet sind.

Porto bezahlt

Versenden Sie über eine eigene Versandart, bei der Sie über eine eigene PostNL-Kundennummer 'Porto bezahlt' nutzen? Prüfen Sie dann, ob Ihre 'Porto bezahlt'-Sendungen die folgenden Bedingungen erfüllen:

  1. Die Absenderdaten sollten, vorzugsweise oben links, auf dem Poststück angebracht werden;
  2. Sie bieten Ihre 'Porto bezahlt'-Poststücke nur über Ihre PostNL-Kundennummer (über Ihr MeinPost-Konto) an, und;
  3. Sie liefern Ihre 'Porto bezahlt'-Poststücke über die korrekte, mit dem Spediteur abgestimmte Route an. Beachten Sie dabei: 'Porto bezahlt'-Poststücke können niemals über einen Standardbriefkasten eingereicht werden.

Automatisieren

Wenn Sie Ihre bol Bestellungen nicht in Ihrem Verkäuferkonto bearbeiten möchten, sondern in Ihrem eigenen System, können Sie Automatiseren über bol nutzen. Es gibt verschiedene Ökosystempartner, die bei der Automatisierung von u.a. Ihren Bestellungen/Sendungen helfen können. Wenn Sie die Schnittstelle selbst erstellen und verwalten möchten, können Sie Ihre Bestellungen und Sendungen automatisieren. Beachten Sie, dass hierfür technisches Wissen erforderlich ist.

Häufig gestellte Fragen

zum Versand von Bestellungen