Eerlijke prijzen

Op het gebied van prijs en promoties zijn er daarom een aantal dingen niet toegestaan op het platform, zoals:

1. Het rekenen van extra verzendkosten aan klanten ​
2. Het rekenen van retourkosten aan klanten​
3. Het voeren van een hogere prijs op bol dan op je eigen webshop, gecorrigeerd voor verzendkosten  ​
4. Het maken van prijsafspraken​
5. Promoties op geneesmiddelen​
6. Oneerlijke promotie door in eerste instantie de prijs kunstmatig hoog te houden om vervolgens de prijs te verlagen en een ‘promotie’ te hebben​
7. Een tweedehands artikel aanbieden dat duurder is (inclusief verzendkosten en exclusief servicebijdrage) dan het nieuwe artikel in het koopblok
8. Het overtreden van de regels m.b.t. volumekortingen ​
9. Een kortingscode voor je eigen webshop sturen naar de klant​
10. Het voeren van een promotie buiten de solden weken om. Let op: dit geldt enkel voor Belgische partners of partners die in België geregistreerd staan​.

Aanvullende regels voor België

In België gelden voor sommige dingen aanvullende regels:

• Er bestaan wettelijke voorwaarden voor koopjesperiodes (solden);
• Artikelen mogen 2 keer per jaar verkocht worden tegen sterk verlaagde prijzen;
• Die periodes zijn bij wet vastgelegd;
• Er gelden aanvullende regels voor de productcategorieën kleding, lederwaren en schoenen;
• Alle informatie hierover is te vinden op de website van de Belgische overheid.

Klanten beschermen tegen woekerprijzen

We willen onze klanten beschermen tegen woekerprijzen. Daarom gelden er voor sommige productgroepen strengere prijsregels. Zo voorkomen we extreme prijsstijgingen.