Assortimentsbeleid

Plantaardige materialen

We bieden via het platform geen artikelen aan van materiaal van plantsoorten die met uitsterven worden bedreigd. Deze soorten staan op de lijsten van CITES. Wanneer je artikelen hebt waarin beschermde planten zijn verwerkt, mag je ze niet aanbieden via bol.com. Ook niet als je daarvoor een geldige vergunning, verklaring of licentie hebt.

Zo zijn bijvoorbeeld de volgende materialen niet toegestaan:

• Roodkoraal (bloedkoraal)
• Palissander hout (rosewood)

> Ontdek beschermde plantsoorten met de CITES-checklist (Engels & Franstalig)

Dierlijke materialen

Binnen bol.com vinden we het welzijn van dieren belangrijk. Daarom is het niet toegestaan om via bol.com artikelen te verkopen die echt bont, angora, mohair of kangoeroe bevatten. Onder echt bont wordt verstaan: dierenhuid, of delen daarvan, met haar of bont in bewerkte of onbewerkte vorm, of vacht van een dier. Ook is het niet toegestaan om via bol.com echte dieren te verkopen, zoals ingevroren kuikens.

De volgende materialen zijn wel toegestaan:

• Synthetische materialen die op bont lijken
• Dierenhuiden (of delen daarvan) van schapen, koeien, geiten en rendieren (met uitzondering van de angora geit)
• Wol (met uitzondering van angora- en mohair wol)

Beschermde diersoorten

We bieden via het platform geen artikelen aan van materiaal van diersoorten die met uitsterven worden bedreigd. Deze diersoorten staan op de lijsten van CITES. Wanneer je artikelen hebt waarin beschermde dieren zijn verwerkt, mag je ze niet aanbieden via bol.com. Ook niet als je daarvoor een geldige vergunning, verklaring of licentie hebt.

Zo zijn bijvoorbeeld de volgende materialen niet toegestaan:

• Ivoor
• Exotisch leer (bijvoorbeeld slangenleer en krokodillenleer)

> Ontdek beschermde diersoorten met de CITES-checklist (Engels & Franstalig)

Erotische afbeeldingen

Artikelen met erotische inhoud worden onder een 18+ filter geplaatst. Met erotische inhoud wordt bedoeld:

• Afbeeldingen van hulpmiddelen voor seksuele activiteiten.
• Afbeeldingen die seksuele lichaamsdelen van (voorstellingen van) mensen bevatten; zoals geslachtsdelen, tepels en blote billen.
• Afbeeldingen die seksueel suggestief zijn.

Fairtrade

Fairtrade is een niet-beschermde term die wordt gebruikt om artikelen aan te duiden die:

• Zijn geproduceerd onder goede werkomstandigheden;
• Lokaal duurzaam zijn;
• Eerlijke handelsovereenkomsten met boeren en werknemers hebben.
• Deze definitie probeert bol.com te waarborgen door alleen artikelen als ‘Fairtrade’ aan te prijzen als deze een keurmerk van Max Havelaar, Cotton Made in Africa of Fair for Life (kleding) hebben.

Als je een artikel aanbiedt dat een van deze keurmerken mag voeren kan je dit doorgeven via deze link.

Bij artikelen die als Fairtrade worden aangemerkt en geen keurmerk hebben van een van deze instanties, verwijderd bol.com deze claim uit de productinformatie.

Huidskleurig

Bol.com is de winkel van ons allemaal. Het is dan ook belangrijk dat echt iedereen bij ons terecht kan. Via bol.com worden artikelen verkocht in allerlei maten, stijlen en kleuren. Hoe specifieker de omschrijving van het artikel, hoe sneller onze gezamenlijke klanten kunnen vinden wat bij hun past. Gebruik bij producten in plaats van de term ‘huidskleur’ een specifiekere omschrijving voor de kleur van je artikel: bijvoorbeeld beige, bruin of lichtroze.

Tweedehands

Tweedehands artikelen of marge-goederen kunnen uitsluitend aangeboden worden in de categorieën boeken, muziek en films. Voor de overige categorieën kun je geen verkooprechten aanvragen. Het is dus niet mogelijk om andere tweedehands artikelen dan boeken, muziek en films aan te bieden bij bol.com.

Refurbished

De verkoop van refurbished assortiment bij bol.com is helaas voorlopig stopgezet. Dit omdat het onze verantwoordelijkheid is om klanten duidelijk te laten zien of een artikel refurbished is, wat op dit moment technisch niet mogelijk is. En dat kunnen we ook op korte termijn niet oplossen. Refurbished artikelen waren tot januari 2022 toegestaan in een afgesloten groep. Het is niet toegestaan om een refurbished artikelen aan te bieden.

Hackbare software op wearables

We stellen de veiligheid en gezondheid van klanten boven commerciële belangen wanneer bekend is dat een artikel de gebruikers of hun omgeving mogelijk schaadt. Bepaalde software op (kinder)smartwatches is dusdanig onbeschermd, dat ze gemakkelijk gehackt kunnen worden en daarmee traceerbaar zijn voor hackers. Om die reden weren we alle mobiele apparatuur die standaard werkt met de applicatie SE-tracker en SE-tracker 2.

Sieraden & Horloges

Goud, zilver & imitatie-materialen

Artikelen mogen alleen verkocht worden wanneer ze voldoen aan de wettelijke eisen en regelgeving. Als aanbieder ben je zelf altijd verantwoordelijk om te zorgen dat jouw aanbod hieraan voldoet. Artikelen in de categorie ‘sieraden en horloges’ worden onder meer gereguleerd door de Waarborgwet. Deze wet stelt eisen die van groot belang zijn voor de inhoud op het platform, waaronder de productomschrijving, productspecificaties en titel van je artikel. Zo mag een zilveren ketting(kernmateriaal zilver) met een 18 karaat plating alleen goudkleurig en niet goud genoemd worden.