Een aanpassing in je voorraad wordt binnen een kwartier verwerkt en is dan ook zichtbaar in je account. Mocht deze verwerkingstijd voor jouw aanpassing verstreken zijn en het staat nog niet goed, neem dan contact op met Partnerservice.
Voorraad per stuk aanpassen
Navigeer in het verkoopaccount naar het artikeloverzicht. Beweeg met je muis naar de voorraad en klik op het potloodje om deze te wijzigen.
Er verschijnt dan een pop-up scherm waar je je nieuwe voorraad kunt invullen en opslaan.
Voorraad aanpassen voor meerdere artikelen
Voor het aanpassen van je voorraad voor meerdere artikelen, ofwel in bulk, is het mogelijk om 2 opties te gebruiken:
- De bulktool via ‘Artikelen’ > ‘Artikelen toevoegen in bulk’. De exacte stappen hiervoor vind je hier.
- Als je liever via Excel werkt, is het ook mogelijk om je voorraad aan te passen via ‘Artikelen’ > ‘Aanbod beheren via Excel’. De exacte stappen vind je hier.
Voorraad via de API wijzigen
Maak je gebruik van een API-koppeling? Dan is het mogelijk om de voorraad hierin aan te passen. Uitleg hierover is te vinden op deze pagina.
Goed om te weten
Er zijn 2 situaties waarbij je voorraad automatisch op 0 wordt gezet na een annulering:
- Als je een bestelling zelf annuleert met reden “onvoldoende voorraad”.
- Wanneer je de bestelling op de derde dag na de uiterste leverdatum nog niet bevestigd hebt, verloopt de bestelling en wordt deze automatisch geannuleerd. Ook dan wordt de voorraad van dat artikel automatisch op 0 gezet.
In beide situaties is het belangrijk om je voorraad te controleren en indien nodig zelf te corrigeren.
