Assortimentsbeleid

Hier vind je de voorwaarden voor alles wat je bij bol wilt aanbieden. Zo zorgen we samen dat bol betrouwbaarheid en kwaliteit uitstraalt. Want alleen dan kunnen klanten met een gerust hart bij ons bestellen.

Beleid rondom assortiment en duurzaamheid

We werken iedere dag hard aan een beter bol. We helpen klanten graag goed geïnformeerd te kiezen als ze bij ons winkelen. Dat betekent dat we de voordelen van artikelen en positieve eigenschappen van artikelen goed proberen uit te leggen. En geven we deze artikelen extra zichtbaarheid via ons wereldbollabel. Een goed beleid is daarom van cruciaal belang. Lees op deze pagina alles wat je moet weten over ons beleid rondom duurzaamheid en assortiment.

Plastic

Waar nodig loopt bol vooruit op wetgeving wanneer bekend is dat een artikel in productie of gebruik schadelijk is voor de gezondheid of veiligheid van klanten. Binnen de EU is er een verbod op de verkoop van single use plastic, oftewel plastic wegwerpartikelen. Daarom zijn artikelen zoals plastic wegwerpbekers, rietjes en wattenstaafjes ongewenst op het platform. Bio plastics zoals biologisch afbreekbaar plastic, PLA en zetmeel plastics zijn ook niet toegestaan. Op deze pagina van de Europese Commissie zie je precies welke specifieke artikelen ongewenst zijn.

Daarnaast willen we als platform onze verantwoordelijkheid nemen en bijdragen aan het tegengaan van zwerfplastic. Daarom hebben we op 9 oktober 2021 het Spatplastic Convenant getekend. Dit betekent dat waterballonnen en plastic confetti ook ongewenst zijn op het platform. 

Onder dit beleid vallen onder andere ook:

  • Cadeaupakketten waar waterballonnen of plastic confetti in zit
  • (Tafel)confetti of serpentines met een folielaag
  • Ballonnen met plastic confetti erin

Gebruik van duurzaamheidstermen

Claims ofwel beweringen over duurzaamheidsaspecten van artikelen moeten duidelijk en relevant zijn. Daarom moet de productinformatie voldoen aan de richtlijnen van de ACM. Dit betekent dat vage termen (zie de lijst hieronder) niet gebruikt mogen worden in de omschrijving van een product. In plaats daarvan moeten specifieke duurzaamheidsvoordelen benoemd worden, denk hierbij bijvoorbeeld aan: 70% gerecycled materiaal, afvalbesparend, recyclebaar of energiebesparend.

Wil je zeker weten dat je content helemaal goed staat? Lees hier meer informatie over dit beleid of zie hier de gehele ACM leidraad voor Duurzaamheidsclaims. 

Fairtrade

Fairtrade is een niet-beschermde term die wordt gebruikt om artikelen aan te duiden die:

  • Zijn geproduceerd onder goede werkomstandigheden;
  • Lokaal duurzaam zijn;
  • Eerlijke handelsovereenkomsten met boeren en werknemers hebben.

Deze definitie probeert bol te waarborgen door alleen artikelen als ‘Fairtrade’ aan te prijzen als deze een keurmerk heeft dat aan de genoemde kenmerken voldoet: 

  • Fairtrade; 
  • World Fair Trade Organization;  
  • Cotton Made in Africa; 
  • Fair for Life (kleding) 

Als je een artikel aanbiedt dat een van deze keurmerken mag voeren kan je dit doorgeven via deze link.

Bij artikelen die als Fairtrade worden aangemerkt en geen keurmerk hebben van een van deze instanties, wordt de claim uit de productinformatie verwijderd.

Het Europees Keurmerk voor Biologisch (SKAL)

Om te zorgen dat onze klanten gecontroleerde biologische artikelen ontvangen, en wij voldoen aan de wet- en regelgeving rondom biologische artikelen, hebben we een aantal aanvullende voorwaarden voor het gebruik van het SKAL-keurmerk opgezet. 

Wat is SKAL en wat betekent dit voor verkoop van biologische artikelen?

SKAL is een zelfstandig bestuursorgaan dat erop toe ziet dat het biologisch produceren, bewerken en verhandelen van artikelen gecontroleerd en geregistreerd gedaan wordt. 

Binnen de productgroepen etenswaren, voedingssupplementen, diervoeding, planten en bloembollen is de term biologisch een beschermde term. Deze mag alleen worden gebruikt voor gecontroleerde artikelen. Deze artikelen zijn herkenbaar aan het Europees Keurmerk voor Biologisch, ook wel het groene blaadje genoemd. Ook de keurmerken Agriculture Biologique, Demeter en EKO voldoen aan de eisen van SKAL. Deze keurmerken mogen daarom ook het groene blaadje tonen op de artikelen. Ieder bedrijf dat aan onze klanten via ons platform deze producten aanbiedt zal zich moeten registreren. Bol mag alleen aantoonbaar gecertificeerde biologische artikelen aanbieden en verhandelen. Dit betekent dat zowel de tussenhandelaar als de producent moeten zijn gecertificeerd. 

De artikelen moeten voor deze certificering voldoen aan:

  1. De biologische EU-verordening;
  2. De Nederlandse Landbouwkwaliteitswetgeving;
  3. De reglementen en grondslagen van SKAL Bio controle.

Wat zijn de aanvullende voorwaarden voor verkoop op ons platform?

  1. Zorg dat jouw bedrijf SKAL gecertificeerd is om biologische artikelen te verhandelen.
  2. Zorg dat jouw opslag van de artikelen voldoet aan de SKAL opslag eisen.
  3. Vraag hier het duurzaamheidslabel ‘Europees Keurmerk voor biologisch’, ‘Agriculture Biologique’, ‘Demeter’ of ‘EKO’ aan zodat jouw biologische assortiment op onze website goed gelabeld wordt. 
  4. De SKAL-code NL-BIO-01 moet op de factuur naar klanten zichtbaar zijn. Om de SKAL-code op je factuur te krijgen, is het belangrijk dat de SKAL-code (NL-BIO-01) in de titel van het biologische product komt te staan. Door de code in de titel te zetten, komt de code automatisch op de factuur naar de klant. We raden aan de code achteraan in de titel te plaatsen.