Nieuws 25 januari 2022

Vervanging adviesprijzen voor ‘was’ prijzen voor de klant

Per 1 februari 2022 worden de adviesprijzen vervangen voor ‘was’ prijzen in de prijscommunicatie richting de klant. Deze referentieprijs is de meest voorkomende niet-promotieprijs in de afgelopen 90 dagen en wordt op al het aanbod met een relevante afprijzing getoond. Uitzonderingen hierop betreffen de Dagelijkse verzorging productgroepen en Mode-artikelen, hieronder geven we hier toelichting op.

Waarom dit besluit is genomen

Omdat een adviesprijs van een leverancier vaak niet wordt gevoerd, is dat geen relevante referentieprijs. Daarbij toont onderzoek aan dat klanten de adviesprijscommunicatie op bol.com als onduidelijk ervaren. Het is belangrijk om transparant te zijn in de prijs- en promotiecommunicatie richting klanten. Daarmee is het afschaffen van de adviesprijzen een logische stap om prijzen duidelijker te communiceren naar de klant.

Uitzondering Dagelijkse verzorging

Als het gaat om dagelijkse benodigdheden, zoals tandpasta, worden vooralsnog ‘adviesprijzen’ aangehouden als er sprake is van kortingen. In deze categorie worden adviesprijzen van een leverancier namelijk vaak wel gevoerd.

Uitzondering Mode-artikelen

Als het gaat om kleding wordt een andere kortingscommunicatie gebruikt, omdat daar sprake is van seizoen dynamiek. Aan het einde van het seizoen wordt in dit segment gestart met lage kortingen en die worden steeds hoger naarmate de uitverkoop vordert. Bij kleding hanteren we daarom een introductieprijs, dit is de meest gevoerde prijs in de eerste twee weken nadat een kledingstuk bij bol.com online is gekomen. Dit wordt weergegeven als de ‘was’ prijs. De ‘adviesprijs’ verdwijnt daarmee.

Dit betekent het voor jou als partner

Op alle artikelen met een relevante afprijzing worden straks geautomatiseerd was-prijzen getoond. De was-prijs betreft de meest voorkomende verkoopprijs op het platform in de afgelopen 90 dagen en wordt getoond bij een korting van minimaal 5%. Daarbij moet een artikel minimaal 30 dagen voor een reguliere verkoopprijs (dus geen promotieprijs) op bol.com zijn aangeboden. Een nieuw artikel dient dus eerst 30 dagen online te staan voordat er een was-prijs getoond kan worden.