Sendung erstellen für Artikel mit mehreren EANs
Bei einigen Artikeln, wie einem identischen Beautyprodukt mit verschiedenen Sprachversionen, können mehrere EAN-Codes (European Article Numbers) existieren. Für eine korrekte Verarbeitung im Fulfilment-Center ist es unerlässlich, dass Sie die richtige EAN voranmelden und liefern: die EAN, die physisch auf dem Artikel steht.
Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine Sendung, die von der EAN abweicht
Befolgen Sie die unten stehende Schritt-für-Schritt-Anleitung, um eine Sendung mit einem oder mehreren Artikeln zu erstellen, die möglicherweise von der EAN in Ihrem aktuellen Angebot abweichen.
EAN überprüfen
Bevor Sie beginnen: Überprüfen Sie, ob die EAN auf Ihrem Artikel bereits in Ihrem Verkäuferkonto bekannt ist.
- Prüfen Sie in Ihrem Verkäuferkonto unter „Meine Artikel“, ob die EAN, die physisch auf dem Artikel steht, ebenfalls hinzugefügt wurde. Wenn Sie nach der EAN suchen und der Artikel angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
- Wird der Artikel nicht angezeigt, wenn Sie die EAN unter „Meine Artikel“ suchen? Dann müssen Sie diese EAN möglicherweise noch hinzufügen. Gehen Sie zu „Artikel einzeln hinzufügen“ und geben Sie hier die EAN ein.
- Wird hier angezeigt, dass Sie den Artikel noch hinzufügen können? Dann erstellen Sie einen neuen Artikel und verknüpfen Sie diesen mit der EAN, die bereits in Ihrem Angebot vorhanden war. Befolgen Sie hierfür die Schritt-für-Schritt-Anleitung „Neuen Artikel hinzufügen“.
- Beachten Sie: Sendungen mit unbekannten EANs können nicht korrekt verarbeitet werden. Dies erhöht die Fehlerwahrscheinlichkeit im Fulfilment-Center.
Wird hier angezeigt, dass Sie den Artikel bereits verkaufen, wie im folgenden Beispiel dargestellt? Dann haben Sie eine andere EAN in Ihrem Sortiment, die bereits mit dieser EAN verknüpft ist. Fahren Sie dann mit Schritt 2 fort.
Sendung erstellen
- Melden Sie sich in Ihrem Verkäuferkonto an.
- Navigieren Sie im Menü zu „Artikel“.
- Klicken Sie auf „Neue LvB-Sendung erstellen“, um eine neue Sendung zu erstellen.
Die richtigen Artikel auswählen
- Geben Sie an, welche Artikel Sie in welchen Mengen versenden möchten.
- Verwenden Sie bei Bedarf die Schaltfläche „Bulk-Artikel hinzufügen“, wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig hinzufügen möchten.
- EANs, die physisch auf dem Artikel stehen und mit einem Artikel in Ihrem Angebot verknüpft sind, können Sie auch über die Suchleiste finden und auswählen.
- Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebene Menge genau übereinstimmt mit der Menge, die Sie versenden.
- Sie können in einer Sendung mehrere Artikel mit verschiedenen EANs aufnehmen, solange diese alle bei bol bekannt und mit der EAN verknüpft sind, die Sie in Ihrem Angebot haben.
- Wichtig: Wählen Sie ausschließlich die EANs aus, die tatsächlich auf dem physischen Artikel stehen. Dies verhindert Fehler im Verarbeitungsprozess.
Zum Schluss: Verarbeitungsfehler vermeiden
Eine korrekte Voranmeldung ist entscheidend für eine reibungslose Verarbeitung im bol-Fulfilment-Center. Falsch gelieferte EANs führen zu fehlerhafter Verarbeitung, Verzögerungen oder Rücksendungen. Überprüfen Sie daher immer, ob die richtige EAN (wie auf dem physischen Artikel) bei der Voranmeldung ausgewählt wurde.