Nicht einverstanden mit Ablehnung angepasster Produktinformationen
Die (Nicht-)Anpassung der Produktinformationen ist eines der größten Hindernisse. Sie können als Partner selbst Einspruch erheben. Dafür können Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung auf dieser Seite folgen.
So erheben Sie Einspruch
Wenn Sie als Partner (neue) Produktinformationen bereitstellen, können Sie pro Artikel sehen, ob diese akzeptiert werden. Dies finden Sie einfach in Ihrem Verkäuferkonto unter dem Tab „geänderte Produktinformationen“. Wird eine Anpassung abgelehnt, steht dort „Abgelehnt“. Oft ist der Grund dafür, dass eine andere Partei einen höheren Content-Score hat. Sind Sie mit der Ablehnung nicht einverstanden? Dann folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Einspruch zu erheben.
Öffnen Sie Ihr Konto und gehen Sie zu „Produktinfos“
Klicken Sie auf die Schaltfläche „nicht einverstanden“.
Geben Sie den Grund für Ihren Einspruch an und klicken Sie auf Senden.
Innerhalb von 24 Stunden wird Ihr Einspruch von einem bol-Mitarbeiter geprüft. Dieser ist dafür geschult und verfügt über das meiste Wissen über diese Produktkategorie.
Nach der Prüfung ändert sich der Status innerhalb von 24 Stunden auf „akzeptiert“ oder „abgelehnt“.
Leider ist es derzeit noch nicht möglich zu sehen, warum Ihr Einspruch abgelehnt wurde.