Schönheit & Körperpflege

Für Kosmetikartikel dürfen Sie auf der Verpackung und auf Online-Verkaufsseiten keine Aussagen und Werbeaussagen machen, die nicht der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 entsprechen. Kosmetik-Claims müssen allen gesetzlichen Vorschriften und allgemeinen Vereinbarungen entsprechen, wie sie in der Verordnung (EG) Nr. 655/2013 beschrieben sind.

Wenn Sie einen Claim machen, müssen Sie die folgenden Punkte beachten:

• Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen: Nicht behaupten, dass artikel den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
• Richtigkeit: Wenn Sie behaupten, dass ein bestimmter Inhaltsstoff in Ihrem artikel enthalten ist, muss dies auch der Realität entsprechen. Aussagen über die Eigenschaften eines bestimmten Inhaltsstoffs sind nicht zulässig, wenn dadurch der Eindruck entsteht, dass auch das Endprodukt diese Eigenschaften besitzt, obwohl dies nicht der Fall ist.
• Beweismaterial: Claims müssen durch ausreichende und überprüfbare Beweismittel untermauert werden.
• Ehrlichkeit: Es ist nicht erlaubt, bestimmte Merkmale zu behaupten, wenn artikel derselben Art ähnliche Merkmale aufweisen. Wenn ein artikel nur in Kombination mit einem anderen artikel wirkt, muss dies angegeben werden. Claims dürfen nicht über das hinausgehen, was belegt werden kann.
• Fairness: Die gemachten Claims müssen auf Fakten basieren und dürfen nicht negativ gegenüber Inhaltsstoffen oder der Konkurrenz sein.
• Fundierte Entscheidungen treffen: Aussagen müssen für den durchschnittlichen Käufer klar und verständlich sein. Claims müssen außerdem Informationen liefern, die dem Käufer eine bewusste Entscheidung ermöglichen.

Neben diesen Bedingungen ist es (auch) nicht erlaubt, medizinische Claims für Ihren artikel zu machen oder zu behaupten, dass Kosmetika tierversuchsfrei sind. Dies ist nicht zulässig, da es bereits seit 2004 nicht mehr erlaubt ist und somit nichts Neues über den artikel aussagt.

Gemeinsam mit Ihnen möchten wir sicherstellen, dass wir unseren Kunden sichere kosmetische Artikel anbieten. Dabei müssen wir uns an die geltende Gesetzgebung für kosmetische Artikel in der EU, in den Niederlanden und Belgien halten. Um dies zu vereinfachen, haben wir die folgenden Informationen und Richtlinien erstellt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit den gesetzlichen Anforderungen für den Verkauf von Kosmetika vertraut sind.

„Alle Stoffe oder Gemische, die dazu bestimmt sind, mit den äußeren Teilen des menschlichen Körpers (Epidermis, Behaarungssystem, Nägel, Lippen und äußere Genitalorgane) oder mit den Zähnen und den Schleimhäuten der Mundhöhle in Berührung zu kommen, und zwar zu dem ausschließlichen oder überwiegenden Zweck, diese zu reinigen, zu parfümieren, ihr Aussehen zu verändern und/oder sie zu schützen, in gutem Zustand zu halten oder den Körpergeruch zu beeinflussen“ (Artikel 2.1a der Kosmetikverordnung EG 1223/2009).

Um den Aufkauf und Weiterverkauf von Artikeln innerhalb unseres Beauty-Sortiments zu verhindern, gilt für Kunden ein Limit von 9 Stück pro EAN pro aufgegebener Bestellung. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Artikel nicht in den grauen Handel gelangen. Dies ist der Handel mit Artikeln über inoffizielle Vertriebskanäle. Diese Regel gilt für die untenstehenden Warengruppen.

Um die Sicherheit des Kunden zu gewährleisten, ist es gemäß der Kosmetikverordnung EG 1223/2009 vorgeschrieben, dass jeder Artikel vor dem Verkauf von einem qualifizierten Sicherheitsbewerter beurteilt und als sicher befunden wird. Die verantwortliche Organisation (auch als verantwortliche Person/Responsible Person bezeichnet) ist eine Person oder ein Unternehmen und muss jederzeit einen gültigen Sicherheitsbewertungsbericht (Cosmetic Product Safety Report, CPSR) des Sicherheitsbewerters vorlegen können. Darin muss stehen, dass der Artikel sicher ist und alle gesetzlichen Sicherheitsanforderungen erfüllt.

Zur Überprüfung könnten wir Sie bitten, diese Sicherheitsbewertung vorzulegen. Kosmetika müssen nach festen Hygieneregeln hergestellt und verpackt werden (ISO 22716), das kann nicht einfach in der Küche geschehen.

Sobald ein ernsthafter Verdacht besteht, dass Ihr Angebot für den Kunden potenziell gefährlich ist, kann es vorkommen, dass wir Ihre Artikel (vorübergehend) offline nehmen. Dies tun wir, um die potenziell gefährlichen Artikel zu bewerten. Die verantwortliche Organisation des Artikels ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die richtigen Dokumente verfügbar sind, zum Beispiel wenn die Bewertung eines Artikels erforderlich ist.

Es ist natürlich nicht gestattet, Artikel anzubieten, die verbotene Inhaltsstoffe enthalten, wie zum Beispiel Lilial (BUTYLPHENYL METHYLPROPIONAL). Einige Stoffe dürfen nur in begrenzter Menge vorkommen. Die Kosmetikverordnung EG 1223/2009 enthält Listen mit:

• Verbotenen Stoffen (Anhang II)
• Stoffen, die in kosmetischen Artikeln mit festgelegten Grenzen vorkommen dürfen (Anhänge III, IV, V und VI)

Die Verordnung (EU) 2024/996 stellt ein Update zur Verordnung von 2009 dar. Darin heißt es, dass es eine Reihe von Stoffen gibt, die ab einem bestimmten Zeitpunkt (siehe Datum in Klammern) nur noch in einer geringeren Konzentration in einem kosmetischen Artikel enthalten sein dürfen:

• Retinol (Retinyl Acetate and Retinyl Palmitate) (1. Mai 2027)
• Arbutin (Alpha-Arbutin) (1. November 2025)
• 4-Methylbenzylidene Camphor (1. Mai 2026)
• Genistein (1. November 2025)
• Daidzein (1. November 2025)
• Kojic Acid (1. November 2025)
• Triclosan (31. Dezember 2025)
• Triclocarban (31. Dezember 2025)

Die Verordnung behandelt diese INCI-Namen und erläutert detailliert pro Stoff, was das neue zulässige Maximum ist. Es ist wichtig, dass Sie sich daran halten.

Diese Listen mit Stoffen und Regeln ändern sich regelmäßig. Stellen Sie sicher, dass Sie die Sicherheitsbewertung (CPSR) weiterhin aktualisieren, wenn es Änderungen am Artikel und/oder an der Gesetzgebung gibt. So stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel keine kürzlich verbotenen Stoffe enthalten und innerhalb der festgelegten Grenzen bleiben. Stellen Sie auch sicher, dass die Verpackung und die Online-Informationen mit den neuesten Anforderungen an Artikelinformationen, Gebrauchsanweisungen und Warnhinweise aktualisiert werden. Nutzen Sie den DIY Compliance Manager, um zu überprüfen, ob Ihre Inhaltsstoffe den aktuellen Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

Für Artikel (oftmals Sonnenschutzmittel) mit den Stoffen Octocrylen und Benzophenon-3 gelten Höchstkonzentrationen. Dies bedeutet Folgendes:

• Benzophenon-3 darf bis zu einer maximalen Konzentration von 6 % als UV-Filter in Artikeln für Gesicht, Hände und Lippen verwendet werden, mit Ausnahme von Artikeln in Sprühdosen und Sprühpumpen;
• Benzophenon-3 darf bis zu einer maximalen Konzentration von 2 % als UV-Filter in Körperpflegeprodukten verwendet werden, Artikel in Sprühdosen oder Sprühpumpen eingeschlossen;
• In anderen Artikeln darf Benzophenon-3 als UV-Filter bis zu einer maximalen Konzentration von 0,5 % verwendet werden;
• Die Verwendung von Octocrylen als UV-Filter in Artikeln in Sprühdosen darf bis zu einer maximalen Konzentration von 9 % erfolgen;
• Die Verwendung von Octocrylen als UV-Filter in anderen Artikeln darf bis zu einer maximalen Konzentration von 10 % erfolgen.

Zusätzlich ist es Pflicht, Artikel mit Benzophenon mit einem Warnhinweis zu versehen: „Enthält Benzophenon-3.“

Haben Sie Fragen zu den Höchstkonzentrationen von Stoffen in Ihren Artikeln? Stellen Sie diese Ihrem Lieferanten. Weitere Informationen finden Sie auf der EU-Website.

Für jeden kosmetischen Artikel müssen verbindliche Informationen über den Artikel und dessen sichere Verwendung für den Verbraucher auf dem Artikel selbst und auf der Umverpackung sowie beim Online-Verkauf auch auf der Verkaufsseite des Artikels verfügbar sein. Ist es nicht möglich, die Verpackung zu kennzeichnen, kann stattdessen ein Informationszettel beigefügt werden. Die folgenden mindestens erforderlichen Informationen müssen Verbraucher (und Behörden) auf dem Artikel, der Verpackung und auf der Online-Verkaufsseite einsehen können:

• die kosmetische Funktion des Artikels (z. B. Bodylotion, Babyshampoo, etc.);
• Inhaltsstoffe (in INCI-Nomenklatur);
• Name & Adresse des Herstellers;
• Ursprungsland;
• Nenninhalt (in g oder ml);
• Stückzahl in der Verpackung;
• Haltbarkeit des ungeöffneten Artikels;
• Haltbarkeit nach dem Öffnen (in Monaten);
• Artikelsprache;
• Anweisungen und Warnhinweise zur sicheren Verwendung (z. B. für Haarfarben)

Bei Kosmetika ist es Pflicht, die Inhaltsstoffe anzugeben. Hierfür verwenden Sie das Attribut Inhaltsstoffe. Eine klare und korrekte Inhaltsstoffliste ist Pflicht, damit für jeden ersichtlich ist, was die Zusammensetzung des kosmetischen Artikels ist. Die Liste muss in absteigender Reihenfolge des Gewichts zum Zeitpunkt der Zugabe zum kosmetischen Artikel erstellt werden. Die Inhaltsstoffe müssen mit den korrekten INCI-Namen (International Nomenclature Cosmetic Ingredient) angegeben werden. Die europäische Inhaltsstoffdatenbank Cosmile liefert Informationen über kosmetische Inhaltsstoffe. Verbraucher mit spezifischen Inhaltsstoffallergien können die Inhaltsstoffe so beispielsweise leicht erkennen.

Um einen kosmetischen Artikel in der EU verkaufen zu dürfen, muss dieser eine verantwortliche Partei (auch als verantwortliche Person/Responsible Person bezeichnet) mit einer Adresse innerhalb der EU haben und der Artikel muss von der verantwortlichen Person im zentralen EU-System (Cosmetic Product Notification Portal, CPNP) angemeldet sein. Stellen Sie selbst kosmetische Artikel her? Oder sind Sie die Person/das Unternehmen, das die Artikel von außerhalb in die Europäische Union importiert? Dann sind Sie laut Gesetz automatisch die verantwortliche Partei, es sei denn, diese Verantwortung wurde bereits von einer anderen Person/einem anderen Unternehmen übernommen (notifizierende Partei und Angabe auf dem Etikett). Sind Sie selbst verantwortlich, stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel alle Anforderungen erfüllen UND dass Ihre Artikel korrekt im CPNP angemeldet (notifiziert) sind. Nicht angemeldete kosmetische Artikel dürfen in der EU nicht verkauft werden. Um zu bestätigen, dass Ihre Artikel den Richtlinien entsprechen, können wir unter anderem die Bestätigung der CPNP-Anmeldung bei Ihnen anfordern.

Für kosmetische Artikel dürfen, sowohl auf dem Etikett als auch auf den Online-Verkaufsseiten, keine Behauptungen und Werbeaussagen gemacht werden, die im Widerspruch zu den in der Verordnung 655/2013 und den zugehörigen Richtlinien beschriebenen Grundkriterien stehen. Diese Verordnung besagt, dass Claims alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen müssen und dass Claims den Verbraucher oder jeden anderen Endnutzer nicht irreführen dürfen. Grundsätzlich müssen Claims folgende Kriterien erfüllen:

• Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen Nicht behaupten, dass ein Artikel die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
• Richtigkeit Wenn behauptet wird, dass ein Artikel einen bestimmten Inhaltsstoff enthält, muss dieser Inhaltsstoff auch im Artikel enthalten sein. Aussagen über die Eigenschaften eines spezifischen Inhaltsstoffs dürfen nicht den Eindruck erwecken, dass das Endprodukt diese Eigenschaften ebenfalls besitzt, wenn dies nicht der Fall ist.
• Beweismaterial Claims müssen durch ausreichende und überprüfbare Beweismittel untermauert werden.
• Ehrlichkeit Es ist nicht gestattet, spezifische Merkmale zu beanspruchen, wenn ähnliche Artikel die gleichen Merkmale aufweisen. Wenn die Wirkung eines Artikels von der Verwendung in Kombination mit einem anderen Artikel abhängt, muss dies klar angegeben werden. Claims dürfen nicht über das hinausgehen, was belegt werden kann.
• Fairness Claims müssen objektiv sein und dürfen Inhaltsstoffe oder Wettbewerber nicht herabwürdigen.
• Informierte Entscheidung treffen Aussagen müssen klar, präzise, relevant und für den durchschnittlichen Endverbraucher verständlich sein. Claims müssen außerdem Informationen enthalten, die es den Endverbrauchern ermöglichen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Gehen Sie zu Ihrem Verkäuferkonto. Wählen Sie „Artikel“ und stellen Sie einen Filter ein:

• auf die oben genannten Warengruppen bei Warengruppe/Etikett und auf
• Artikelinformationen Schwach (offline) und Schwach (online)

Der verkauf bestimmter artikel wird aufgrund gesetzlicher anforderungen und vorschriften reguliert. Als anbieter sind sie immer selbst dafür verantwortlich, dass ihr angebot diesen entspricht. Seien sie besonders vorsichtig, wenn sie kosmetika anbieten möchten, insbesondere wenn sie die artikel aus dem ausland importieren und auf dem niederländischen oder belgischen markt anbieten. Alle kosmetika müssen unter anderem der europäischen kosmetikverordnung entsprechen.

Artikel für den niederländischen markt müssen eine niederländische verpackungssprache aufweisen. Artikel für den belgischen markt müssen mindestens eine niederländische und französische verpackungssprache aufweisen.

Weitere informationen zu den niederländischen richtlinien finden sie auf der website der niederländischen lebensmittel- und verbraucherproduktsicherheitsbehörde (NVWA). Weitere informationen zu den belgischen richtlinien finden sie beim föderalen öffentlichen dienst für gesundheit.

Über bol werden artikel in allen möglichen Größen, Stilen und Farben verkauft. Je spezifischer die Beschreibung des artikels ist, desto schneller können unsere gemeinsamen Kunden finden, was zu ihnen passt. Verwenden Sie anstelle des Begriffs „Hautfarbe“ eine spezifischere Beschreibung für die Farbe Ihres artikels: zum Beispiel Beige, Braun oder Hellrosa.

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden steht an erster Stelle. Es ist daher wichtig, dass der Partner von Zahnbleichmitteln den gesetzlich zulässigen Höchstprozentsatz an Wasserstoffperoxid einhält. Deshalb ist es verpflichtend, beim Attribut „Prozentsatz Wasserstoffperoxid ‚H2O2‘“ anzugeben, wie viel Prozent Wasserstoffperoxid im Artikel enthalten ist.

Auf der Verpackung einiger Artikel befinden sich Sicherheitsinformationen. Diese Informationen sind wichtig, da wir unseren Kunden damit Artikel von hoher Qualität und Sicherheit gewährleisten. Zudem schreiben die europäischen Richtlinien vor, dass die Sicherheitsinformationen auch auf der Produktseite aufgeführt werden müssen. Weitere Informationen zu dieser Regelung finden Sie hier. Die obligatorischen Sicherheitsinformationen sind auf der Verpackung des Artikels zu finden. Die detaillierten Sicherheitsinformationen stehen auf dem Sicherheitsdatenblatt (Safety Data Sheet, SDS). Das SDS kann beim Partner des Artikels angefordert werden. SDS ist wichtig für Produktgruppen mit Artikeln, die gefährliche Stoffe enthalten. Denken Sie hierbei zum Beispiel an Artikel wie Sekundenkleber, Waschmittel und Spülmittel. Geben Sie für jeden Artikel die erforderlichen Merkmale ein. Diese müssen mit den Sicherheitsinformationen auf dem Etikett der Produktverpackung übereinstimmen:

• SIGNALWORT: „Gefahr“ oder „Warnung“;
• GEFAHRENHINWEIS(E): auf dem Etikett sind diese unter der Überschrift Gefahrenhinweise zu finden. Diese sind an den H-Sätzen auf dem SDS zu erkennen;
• VORSORGEMASSNAHMEN: dies sind die empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen. Diese sind an den P-Sätzen auf dem SDS zu erkennen.