Policy on product range and sustainability

Every day, we work hard to improve bol. We want to help customers make well-informed choices when they shop with us. This means we aim to clearly explain the benefits and positive characteristics of items. And we give these items extra visibility through our Good Choice label. A good policy is therefore crucial. On this page, you can read everything you need to know about our policy on sustainability and product range.

Plastic

When necessary, bol anticipates legislation. We do this especially when it's clear that items in production or use are harmful to customer health and/or safety. Within the European Union, there is a ban on the sale of disposable plastic items, also known as single-use plastic. On the European Commission website, you can find an overview of the items that are prohibited from being placed on the market. This ban is gradually expanding, so the list below may not be complete. Therefore, consult the European Commission website or the Dutch/Belgian government for current regulations.

Mandatory SUP contribution

Since 2023, a waste contribution (SUP contribution) also applies to so-called point-of-sale packaging. This refers to the sale of empty food containers or cups. The party that places these items on the market is obliged to pay the SUP contribution for them. It is therefore possible that you also have to pay this SUP contribution. For rates and information in the Netherlands, see the Verpact website. For Belgium, more information is available on the Fost Plus website.

Illegal items

The following disposable plastic items are not legally permitted and therefore may not be sold via bol:

  • Plates, cutlery, stirrers
  • Straws
  • Cotton buds
  • Balloon sticks
  • Drink and food packaging made of so-called expanded and extruded polystyrene (EPS and XPS)
  • Items made of oxo-degradable plastic (e.g., bags and bottles)

Disposable items containing plastic

Disposable items made of plastic or containing plastic have the logo below. This includes items such as: wet wipes, tampons, sanitary pads, tobacco items, and drinking cups (for example, a paper cup/plate with a plastic layer).

Image with two parts: on the left, a toilet with a crossed-out plastic plate on a red background. On the right, a turtle under a plastic object on a blue background. Text: “Item contains plastic.”

Spatplastic

Additionally, as a platform, we want to take our responsibility and help combat plastic litter. That's why, on October 9, 2021, we signed the Spatplastic Covenant. Spatplastic refers to single-use plastic that spreads quickly. For example, when it's thrown or literally 'splashes' apart. This means that disposable water balloons and plastic confetti are prohibited on the platform. This policy also includes:

  • Gift packages containing water balloons, plastic confetti, or balloon straws
  • (Table) confetti, streamers
  • Balloons with plastic confetti inside

Microplastics

Microplastics are pieces of plastic smaller than 5 millimeters. These particles end up in the environment and accumulate there. They are not biodegradable but break down into increasingly smaller pieces. Microplastics are therefore very polluting to the environment and harmful to the health of humans and animals. Microplastics are present in various items, from cosmetics to synthetic clothing and from plastic bags to bottles. Many of these items end up as waste.

Glitter

In line with European legislation, the sale of microplastics in the form of loose glitter is prohibited as of May 1, 2024.

  • Loose glitter, for example, where glue is supplied separately to attach it, is not permitted;
  • Plastic granules such as plastic granulate or plastic pellets are a type of microplastic often used as a filler for items like plush toys or pillows.

Glitter that is already glued on or is part of an item – such as a glitter hat or glitter gel – may still be sold via the bol platform. Therefore, clearly state the following for your product range:

  1. what materials the glitter is made from;
  2. the size of the glitter

For biodegradable glitter, you must be able to provide proof through a product specification from the supplier and/or a declaration from the manufacturer that it is biodegradable.

Use of more sustainable terms

Claims, or statements, about the sustainability characteristics of items must be clear and relevant. Therefore, the content must comply with ACM guidelines. This means that vague terms should not be used in an item's description. Instead, you should specify concrete sustainability benefits, such as: 70% recycled material, waste-reducing, recyclable, or energy-saving.

 

Want to be sure your content is completely correct? Read here for more information about this policy or see here the full ACM guide for sustainability claims.

Fairtrade

Fairtrade ist ein nicht geschützter Begriff, der verwendet wird, um artikel zu beschreiben, die:

  • unter guten Arbeitsbedingungen hergestellt wurden
  • faire Handelsabkommen mit Bauern und Arbeitern haben

Wenn ein artikel, den Sie verkaufen, ein Fairtrade-Siegel trägt, überprüfen wir, ob dies mit der entsprechenden Beschreibung übereinstimmt. Dies tun wir anhand der 4 unten genannten Gütesiegel:

  • Fairtrade
  • World Fair Trade Organization
  • Fair for Life (Kleidung)

Wenn Sie einen artikel verkaufen, der eines dieser Gütesiegel trägt, können Sie dies über diesen Link mitteilen. Wenn dies korrekt ist, können wir Ihnen ein „Gute Wahl“-Label geben. Bei artikeln, die Fairtrade beanspruchen, aber kein Gütesiegel von einer dieser Organisationen besitzen, wird der Anspruch aus den artikelinformationen entfernt.

The European Organic Label (SKAL)

To ensure that our customers receive controlled organic items, and that we comply with laws and regulations concerning organic items, we have set additional conditions for the use of the SKAL label.

What is SKAL and what does it mean for selling organic items?

What is SKAL and what does it mean for selling organic items?

SKAL is an independent administrative body that monitors the organic production process. It checks whether everything is processed, sold, and registered correctly.

Within the product categories of foodstuffs, food supplements, animal feed, plants, and flower bulbs, the term 'organic' is a protected term. It may only be used for controlled items. These items are recognizable by the European Organic Label, also known as 'the green leaf'. The Agriculture Biologique, Demeter, and EKO labels also meet SKAL's requirements. Therefore, these labels may also display the green leaf on the items. Every company that sells these items to our customers via our platform must register. bol may only offer and sell certified organic items. This means that both the intermediary and the producer must be certified.

For this certification, the items must comply with:

  1. The EU Organic Regulation.
  2. The Dutch Agricultural Quality Act.
  3. The regulations and principles of SKAL Bio control.

Please note!

It is your own responsibility to comply with the SKAL certification requirements.

What are the additional conditions for selling via our platform?

  1. Ensure that your company is SKAL certified to trade organic items
  2. Ensure that your storage of the items meets the SKAL storage requirements
  3. Request here the sustainability label 'European Organic Label', 'Agriculture Biologique', 'Demeter' or 'EKO' so that your organic product range is properly labeled on our website.
  4. The SKAL code NL-BIO-01 must be visible on the invoice to customers. To get the SKAL code on your invoice, it is important that the SKAL code (NL-BIO-01) is included in the title of the organic item. By placing the code in the title, the code will automatically appear on the invoice to the customer. We recommend placing the code at the end of the title.

Was ist die UPV?

UPV steht für Erweiterte Herstellerverantwortung. Dies ist eine Umweltmaßnahme, die Hersteller für den gesamten Lebenszyklus ihrer Artikel verantwortlich macht, einschließlich der Abfallphase. Mit Hersteller meinen wir die Partei, die einen Artikel zum ersten Mal auf den Markt in den Niederlanden und/oder Belgien bringt. Dies kann also auch Sie als Partner betreffen, wenn Sie Artikel zum ersten Mal auf den Markt bringen.

Unternehmen, die Artikel auf dem belgischen oder niederländischen Markt anbieten, müssen zur Finanzierung und Organisation der Sammlung, umweltfreundlichen Verarbeitung und des Recyclings dieser Artikel am Ende ihrer Lebensdauer beitragen.

Das Ziel der UPV ist es, die Umweltauswirkungen von Artikeln zu verringern, indem Abfall reduziert, Recycling gefördert und die Kosten für die Abfallwirtschaft beim Hersteller angesiedelt werden.

Partner dürfen nur über bol in Belgien und den Niederlanden verkaufen, wenn sie die geltenden UPV-Vorschriften erfüllen. Wenn Partner diese nicht erfüllen, ist bol gesetzlich verpflichtet, das betreffende Sortiment offline zu nehmen. bol wird dies zukünftig auch durchsetzen.

Kollektive oder individuelle Abgabe

In Belgien und den Niederlanden müssen Unternehmen, die bestimmte Artikelkategorien auf den Markt bringen, die UPV-Vorschriften erfüllen. Für Partner von bol bedeutet dies, dass sie sich einer Verwaltungsgesellschaft anschließen müssen, die die UPV kollektiv organisiert und erleichtert, und dafür einen finanziellen Beitrag leisten müssen.

Als Hersteller treten Sie der Verwaltungsgesellschaft bei, indem Sie eine Beitrittsvereinbarung unterzeichnen. In den Tabellen auf dieser Seite sehen Sie, auf welche Artikel und Artikelbestandteile dies in jedem Fall zutrifft. Bitte beachten Sie, dass die Verpflichtung auch für andere nicht genannte Kategorien gelten kann.

Weitere Informationen finden Sie auf den Websites der Verwaltungsgesellschaften.

Verwaltungsgesellschaften UPV - Belgien

Verwaltungsgesellschaften UPV - Niederlande

Bitte beachten Sie: Die oben genannten Listen sind nicht vollständig. Sie sind als Partner selbst dafür verantwortlich, die für Ihr Sortiment geltenden Abgaben einzuhalten. Lassen Sie sich bei Bedarf dazu beraten.

Wenn Sie Artikel innerhalb dieser Kategorien produzieren, importieren oder verkaufen, müssen Sie die UPV erfüllen, indem Sie sich einer anerkannten Verwaltungsgesellschaft anschließen. Sie können sich auch dafür entscheiden, individuell für eine umweltfreundliche Verarbeitung Ihrer Artikel zu sorgen. Dann reichen Sie einen individuellen Annahmepflichtplan bei der OVAM für Artikel ein, die Sie als Erster in Belgien auf den Markt bringen. Darin erläutern Sie, wie Sie die Sammlung, Verarbeitung und Präventionsmaßnahmen organisieren. Sie berichten auch jährlich über die Umsetzung des Plans. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

Verkaufen Sie als nicht-belgischer Partner an belgische Kunden?

Achten Sie dann genau darauf.
Sind Sie als Unternehmen außerhalb Belgiens ansässig und verkaufen Sie Artikel an belgische Verbraucher oder Unternehmen, zum Beispiel über bol? Dann kann es sein, dass Sie einen Bevollmächtigten in Belgien bestellen müssen. Ein Bevollmächtigter ist eine Person oder Organisation in Belgien, die Ihre gesetzlichen Verantwortlichkeiten übernimmt. Die Verantwortlichkeiten sind dieselben wie die eines belgischen Herstellers.

Wichtig: Sie müssen diesen Bevollmächtigten offiziell durch eine schriftliche Vollmacht bestellen, bevor Sie Artikel in Belgien anbieten.

Einige Verwaltungsgesellschaften können selbst als Bevollmächtigte auftreten. In diesem Fall schließen Sie als nicht-belgischer Partner direkt einen Vertrag mit ihnen ab, um sicherzustellen, dass Sie alle Verpflichtungen erfüllen. Bitte beachten Sie: Verwaltungsgesellschaften sind hierzu nicht verpflichtet, besprechen Sie dies also immer im Voraus.

Weitere Informationen erhalten Sie bei den Verwaltungsgesellschaften oder der OVAM.

Verpflichtung von bol als Online-Marktplatz

In Kürze wird bol auch bei Partnern durchgreifen, die die UPV-Verpflichtungen innerhalb bestimmter Produktkategorien nicht erfüllen. bol ist gesetzlich verpflichtet, Partner, die unter die UPV-Regelung fallen und keinen Beitrag leisten, vom Verkauf auszuschließen. In den Niederlanden gilt diese Verpflichtung für Batterien und wird voraussichtlich langfristig auch für andere Produktkategorien gelten. In Belgien gilt diese Verpflichtung für alle Kategorien.

Verkaufen Sie Artikel innerhalb der UPV-Kategorien? Dann müssen Sie Folgendes tun, um weiterhin verkaufen zu dürfen:

  • Verkaufsrechte beantragen, oder
  • Sich bei den Verwaltungsorganisationen anmelden.

Weitere Informationen zur Beantragung von Verkaufsrechten finden Sie auf dieser Seite.

Erweiterte Produzentenverantwortung Textilien (EPV Textilien)

Verkaufen Sie (Berufs-)Kleidung, Tisch-, Bett- und/oder Haushaltswäsche in den Niederlanden? Dann sind Sie seit dem 1. Juli 2023 verpflichtet, die Bestimmungen der EPV Textilien einzuhalten. Die Verordnung macht Sie als Produzent/Importeur für die Abfallphase von Kleidung und Haushaltstextilien verantwortlich. Die Regierung möchte damit Unternehmen ermutigen, Textilabfälle für Wiederverwendung und Recycling einzusetzen. Die EPV Textilien macht Produzenten und Importeure individuell verantwortlich für:

  • die Organisation eines passenden getrennten Sammelsystems und die damit verbundenen Kosten.
  • Recycling und Wiederverwendung der gesammelten Textilien.

Was bedeutet das für Sie?

Die EPV Textilien gilt für Produzenten und Importeure, die Konsumenten- und Berufsbekleidung, Tisch-, Bett- und Haushaltswäsche in den Niederlanden verkaufen. Dies gilt sowohl für niederländische als auch für internationale Partner und auch für Textilien, die aus recyceltem Material bestehen. Sind Sie Produzent und/oder Importeur von Kleidung und Textilien? Dann haben Sie offiziell eine individuelle Verantwortung, die Bestimmungen einzuhalten. Sie dürfen diese von einem Kollektiv/einer Produzentenorganisation, wie der Stiftung EPV, durchführen lassen. Wie Sie diese Bestimmung einhalten, müssen Sie uns nicht mitteilen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Stiftung EPV.

Welche Artikelgruppen fallen unter diese Richtlinie?

Want to know how to make your business more sustainable?

Certified partners can help you operate more sustainably or add the Good Choice label.