« Un processus d'onboarding solide fait vraiment la différence. »
Emmanuelle Boulanger de Vertbaudet explique comment bol les aide à atteindre les clients néerlandais et belges, à gagner leur confiance et à accélérer leur croissance au Benelux.
De la France au Benelux : une prochaine étape naturelle pour Vertbaudet
Vertbaudet accompagne les familles depuis plus de 60 ans avec une large gamme pour bébés, enfants et jeunes parents. Dans le cadre de sa stratégie de croissance internationale, la marque s'est étendue au Benelux via bol. Dans cette interview, Emmanuelle Boulanger explique comment bol aide à atteindre les clients néerlandais et belges, à établir la confiance via une plateforme locale et connue, et à soutenir la croissance future de Vertbaudet dans la région.
Dans cette interview
Nous nous entretenons avec Emmanuelle Boulanger de Vertbaudet sur leur croissance via bol, l'atteinte des clients néerlandais et belges et les opportunités qu'ils voient au Benelux.
Pourquoi le Benelux était-il une étape logique dans votre croissance internationale ?
Nous sommes déjà actifs sur plus de dix marketplaces européennes, notamment en France, en Allemagne et en Suisse. L'extension de notre présence au Benelux était donc une étape naturelle. Nous voulions accroître la notoriété de notre marque et renforcer notre position sur un marché où il existait déjà une demande pour nos articles.
Pourquoi avez-vous choisi bol ?
Pour nous, bol est la marketplace de référence aux Pays-Bas et en Belgique. Nous collaborons déjà avec d'autres grandes marketplaces, mais nous constatons que les plateformes locales ont souvent un lien plus fort avec les consommateurs de leur marché national. Pour atteindre efficacement les clients néerlandais et belges et rester en tête de leurs préoccupations, une présence sur bol est essentielle.
Quel rôle bol a-t-il joué dans la confiance des clients néerlandais et belges ?
Nos activités aux Pays-Bas se sont particulièrement bien développées grâce à bol. Bien que notre présence en Belgique soit encore en croissance, bol nous a aidés à atteindre les clients néerlandais à une échelle beaucoup plus grande.
Être présent sur une plateforme fiable a renforcé la confiance des clients lorsqu'ils achètent auprès d'un partenaire international comme nous.
Selon vous, quelle est la plus grande force de bol ?
bol jouit d'une notoriété exceptionnelle dans tout le Benelux. Lorsque les consommateurs aux Pays-Bas ou en Belgique recherchent quelque chose, bol est souvent l'un des premiers endroits où ils regardent. La portée de la plateforme est tout simplement impressionnante et crée ainsi de précieuses opportunités pour les partenaires.
Qu'est-ce qui vous a le plus surpris depuis le début sur bol ?
Nous vendons principalement de la décoration intérieure et pensions que nos articles de mode se vendraient particulièrement bien, surtout en Belgique. En réalité, la répartition des ventes s'est avérée différente de ce qui était attendu, ce qui a été une surprise intéressante.
Une autre surprise positive a été le niveau de soutien de la part de bol.
En tant qu'entreprise non néerlandaise, il était très précieux d'avoir accès à l'expertise locale et aux conseils de notre gestionnaire de compte.
Quelle bonne pratique avez-vous apprise jusqu'à présent ?
Un processus d'onboarding solide fait vraiment la différence. bol nous a parfaitement accompagnés dès le début, nous a aidés à améliorer le contenu de nos articles et nous a soutenus pour mieux comprendre le consommateur néerlandais. Cette collaboration s'est avérée très précieuse pour les deux parties et nous a aidés à croître plus rapidement et plus efficacement.
Que conseilleriez-vous aux autres partenaires qui souhaitent s'étendre au Benelux ?
Si vous voulez réussir sur le marché néerlandais, je vous recommande fortement d'inclure bol dans votre stratégie d'expansion. La plateforme offre une portée inégalée et la confiance des clients.
Pour la Belgique, bol peut également être très pertinent, surtout si vous êtes prêt à investir dans la notoriété de la marque et à développer votre marque étape par étape sur ce marché.
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